航空

高級ホテル連合「プリファードホテルズ」がモバイルアプリ作成。ホテル検索から予約のほか、今後はコンシェルジュとのチャットやスパ予約も予定し、旅行前～旅行後をサポート。

JALなど4社が、JALラウンジ利用者を対象に、VRによる満足度向上の実証実験を実施。95％が満足する好結果で、有料での利用も4人に1人が希望。

アリタリア・イタリア航空が2017年5月2日（現地時間）、事実上の経営破たん状態に。特別管財人のもとで再建を進める手続きを政府に申請へ。アナリストの見解も追記。

ANAグループが2020年度まで4年間の中期経営施策「ローリング版2017」を発表。最新の市場動向を受けた内容。戦略の柱として「エアライン事業領域の拡大」と「新規事業の創造と既存事業の成長加速」。

JALが2017年4月28日、2017年から2020年度までの新・中期経営計画を発表。国際・国内旅客などコア領域の売上は2016年度の1.1倍、新規事業領域は1.3倍の売上達成を目標値に設定。

ユナイテッド航空（UA）が2017年４月27日、運航・サービス・顧客対応の改善策として導入する10項目を発表。

中国クレジットカード大手「UnionPay（銀聯）」が2017年5月1日より、国内41空港を含む世界100以上の空港でキャンペーンを開始。特典は5％以上の割引優待など。

JALグループの2017年3月期連結業績によると、グループ連結売上は3.6％減の1兆2889億円。営業利益が18.6％減、経常利益は21.1％減で減収減益に。

ANAホールディングスの2017年3月期連結業績によると、連結売上高は前年比1.4％減の1兆7652億円。経常利益は7.4％増の1403億円で減収増益に。

LCCバニラエアが、オンライン決済サービスを提供する「Worldpay」とのパートナーシップ締結。大手航空会社80社以上との取引実績があるプラットフォーム導入でさらなる売り上げ増加と不正利用防止を目指す。

成田空港の2016年度の運用状況で、航空旅客数と発着回数が過去最高を更新。年度でも、国際線外国人旅客数が日本人を上回る結果に。

日本航空の2017年3月の輸送実績は、国際線、国内線とも旅客数が増加。利用率も大きく上昇し、国際線ではハワイ・グアム線、欧州線が8割台後半に。

ハワイアン航空が日本語が堪能な客室乗務員の募集を開始。5月20日にはホノルル本社で説明会を開催予定。

ベトナム航空が中部／ホーチミン線を、現行の週5便からデイリー運航に増便。2017年冬スケジュールから、現行の中部／ハノイ線のデイリー運航とあわせ、中部／ベトナム間を1日2便体制で結ぶ。

【対談】スカイマーク会長の佐山展生氏と航空ジャーナリスト・秋本俊二氏。第三極の航空会社として前進するスカイマークの未来について熱く語る（後編）

フライト中のマナーの国際比較で、日本は最も「座席を倒さない」旅行者に。一方、「2杯以上のアルコール飲料を飲む」でも回答率は高く、意外な姿も判明。

【対談】スカイマーク会長の佐山展生氏と作家で航空ジャーナリストの秋本俊二氏。スカイマーク再生の舞台裏から未来図までを聞いた（前編）

成田国際空港が2017年ゴールデンウィーク（2017年4月28日～5月7日）の出国旅客数は9.5％増の39万7700人となる見込み。香港や韓国の近距離路線やハワイなどリゾート路線が人気。

NTTコムが航空業界を対象にした顧客ロイヤルティに関する調査を発表。1位はANA。航空業界全体の満足度は「チケットの購入しやすさ」が高い結果に。

ユナイテッド航空（UA）が2017年1～3月の第1四半期決算を発表。純利益は前年同期比69.3％減の9600万ドル（約105億円）に縮小。