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2019年9月の主要旅行業者49社の総取扱額は前年比3.6％増の4545億550万円。海外旅行は2.3％減の前年割れ。外国人旅行は、ラグビーワールドカップ効果で同28%増に。

リクルートの2020年3月期第2四半期の連結業績（2019年4月1日～9月30日）を発表。旅行分野は「じゃらん」の利用料を引き上げで売上収益は前年比23%増。HotPepperグルメを主力とする飲食は微増。

総合旅行プラットフォームのエアトリは、出張検索機能を強化。合わせて、タグラインも「旅行も出張も、もっと便利に」に刷新した。

中国西部航空は2019年11月26日から関西/鄭州線および関西/重慶線にそれぞれ週3便で新規就航する。

トリップアドバイザーが無料で楽しめる観光スポットランキング2019を発表。

凸版印刷が新たな遠隔観光の実証実験を実施。VRではなくIoA（能力のネットワーク）で新たなウェアラブルデバイスを使用。

世界遺産「古都奈良の文化財」の構成資産である平城京跡歴史公園で、AIやIoTを活用した社会実験がスタート。公園の課題解決や利用者サービスの創出を新テクノロジーで取り組み、公園をスマート化へ。

OAGは、「OAGメガハブ指標2019」を公表した。この指標は、各空港から出発するフライトの目的地数と国際線定期便数とを比較し算出されたもの。世界トップになった空港は?アジアの空港のハブ競争は?

2019年度JCSI(日本版顧客満足度指数)第４回調査発表。旅行分野ではジャルパックが1位。国際航空ではシンガポール航空が1位で、ANAとJALは及ばず。

KNT-CTホールディングスは、2020年3月期第2四半期連結業績（2019年4月1日〜9月30日）の連結決算を発表。ゴールデンウィークの海外旅行、国内旅行とも好調に推移。前期の自然災害による減収・減益の反動もあり、増収増益となった。

横浜市で新たな魅力と賑わいづくりに5つの事業を決定、ナイトタイム観光推進など助成金を交付。

フランスのクルーズ会社ポナンは、日本近海での冒険クルーズ「沖縄エクスペディションクルーズ」の発売を発表。2021年6月に沖縄の離島を巡るクルーズ。環境保護への取り組みなど持続可能なクルーズにも留意。

セーバー（Sabre）は、調査会社トレンド・ウォッチと共同で実施した最新の消費者トレンド調査の結果を発表。その中身についてセーバー・ホスピタリティ・ソリューションズのトランパート氏が説明した。ホテルのリテール革命を促す6つの最新トレンドとは?

エクスペディアが宿泊施設の技術投資意向について、調査結果を発表。宿泊施設向けの管理ツールで新機能も提供開始。

インスタグラムは東京都との共同キャンペーン「#MY TOKYO IS _____（マイ トーキョー イズ）」をストーリーズで開始する。キャンペーンの開始を記念し、インスタグラム・ストーリーズで使える限定スタンプ３種もリリースした。

JALと野村総合研究所（NRI）は、共同で開発した国内線特典航空券「どこかにマイル」が発売から3周年で「どこかにマイル3周年記念　3択サービス」キャンペーンを実施。3択の行き先から1つをJALが決定する。

グアム政府観光局（GVB）は、2019年11月10日〜2020年2月10にかけて「ショップ・グアム・eフェスティバル（Shop Guam e-Festival (SGeF)）を開催。無料アプリ上で観光客に参加店舗の特典を提供する。

グアムに新しいラグジュアリーホテルが開業。タモン湾の高台から市街と海を見渡せる27階建てリゾートで、スタンダードルームで45平米の広さ。

JR東日本グループが初の海外ホテルを台北にオープン。

JR東日本グループと配送マッチングプラットフォームを運営するCBcloudが東京で手ぶら観光の実証実験。東京駅に預けた荷物を当日中にホテルに配送。