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日本生産性本部による日米のサービス品質比較調査によると、ほぼすべての分野で「日本のサービス品質が米国を上回る」結果に。旅行やホテルでは日米の認識の差も判明。

「サステナブル・トラベル」に関する意識調査で、「エコ・フレンドリーな宿泊施設と知ったら宿泊意欲が高まる」割合は11か国中で日本が最下位。Booking.com調べ。

京都市が2017年9月から、環境に優しい修学旅行に取り組む学校を表彰する「京都エコ修学旅行」を実施。「歯ブラシ持参」などを学校が宣言して応募。

海外留学生安全対策協議会が、留学生などを派遣する大学に対し、外務省の海外旅行登録「たびレジ」を使った危機管理強化を呼びかけ。

はとバスが発表した2016年度の東京観光コース利用人数は前年比9.6％増の93万4306人。93万人超えとなり、バブル期の1989年度に匹敵する好調ぶりに。

NTT東日本がAI活用の翻訳サービスを、文化観光業界に特化して開発。凸版印刷が自社サービスに導入し、ホームページやアプリなど多言語コンテンツとセットして観光施設に提供する。

JTBビジネストラベルソリューションズが、出張管理システム「J's NAVI NEO」でJR東日本が提供する交通系ICカードのデータ取り込み可能なソリューション「transit manager」と連携開始。

エボラブルアジアが、旅行サービスサイト「空旅.com」にてChubb損害保険（チャブ保険）の航空機欠航・遅延補償付国内旅行傷害保険を販売開始。悪天候などによる欠航・遅延に伴う宿泊で1万円を補償。

富裕層向け視察旅行の一貫で開催された商談会を取材。世界9市場・53社と国内セラーの商談の様子をレポートする。

米国の旅行雑誌「Travel + Leisure」の読者投票「ワールドベストアワード2017」で京都が世界第4位に。アジア部門では東京もベストテン入り。

日本航空(JAL)は、現在の羽田午前発のロンドン線に加えて2017年10月29日から羽田深夜発のロンドン線を開設。また、2017年10月29日から2018年3月24日の冬期スケジュールの期間、成田/バンコク線を増便する。

日本航空（JAL）がボーイング787-9型機に新たな仕様の「JAL SKY SUITE 787（スカイスイート787）」を導入。2017年7月末に成田／クアラルンプール線から就航開始し、順次拡大。

ジャパネットがクルーズ特化で旅行業に本格参入。オリジナルサービス組み込んだ商品を企画。第1弾は2018年のMSCクルーズ日本発着クルーズのブロックチャーターで発売。

マリオットの新しいラグジュアリーブランドホテルが銀座と虎ノ門にオープン。森トラストの開発ホテルで2020年にオープンへ。

日本気象協会が訪日外国人観光客に和傘の無料貸し出しを今年も実施。色とりどりの和傘を揃え、熱さ対策の大切さと日本文化体験の両面を訴求。

関西エアポートは2017年7月9日より、淡路島と関西空港を結ぶ定期航路を10年ぶりに復活。移動時間は約1時間。運賃は、片道が大人2800円。

旅行比較検索サイトKAYAK (カヤック)が、日本市場に本格参入。日本のカントリーマネージャーに山下雅弘氏が就任。その戦略を山下氏と同社の副社長に聞いてきた。

旅行比較サイトの世界大手「カヤック（KAYAK）」がこのほど、旅行先の地名を絵文字（アイコン）で検索できる仕組みを導入。例えば、"寿司"の絵文字で「東京（Tokyo, Japan）」を自動表示。

クラツーとヤフーが共同で日帰りツアーを企画。ヤフーの新社屋見学と東北応援イベントで。

東京商工リサーチによると、2017年上半期（1月～6月）の旅行業の企業倒産件数は、前年比1件増の15件。負債総額は202億2000万円。てるみるくらぶ破たん関連負債が9割以上を占めた。