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セーバーとアコーは、宿泊施設向けに新世代のテクノロジープラットフォームを共同開発すると発表。収益性の向上に加えて、パーソナライズされたサービスの提供も可能に。

成田空港が最新型の警備ロボットを導入。全ターミナルで館内警備を強化。

JR東日本と新潟市が「AI×観光」で2つの実証実験。スタートアップと連携で。

熊本県が阿蘇山観光のVR体験サービスを拡充。NECなどと周遊観光にICT活用。

京都市と京都市観光協会がこのほど、日本人観光客向け公式サイト「京都観光Navi」と外国人向け「Kyoto City Official Travel Guide」でAI活用のチャットボットを導入。

ANAホールディングスと三越伊勢丹は2019年12月5日から24日まで、遠隔地の店舗に瞬間移動をして買い物ができるアバター専用店舗「avatar-in store（アバター・イン・ストア）」を開設

今年11月にフロリダで開催されたフォーカスライト・カンファレンスに、グーグルのエンジニアリング担当VPのオリバー・ヘックマン氏が登壇。旅行業界での機械学習の活用法とは？

法人向けの宿泊管理ソリューションのHRSがこのほど、拡張人工知能（AAI：Augmented Artificial Intelligence）を利用したホテル料金予測技術を発表。

伊豆諸島の式根島でキャッシュレス決済が急激に浸透、島全体のITリテラシー底上げの取り組みも。

旅行・航空BtoBサービスのハーンエアが、オープンソースの旅行流通プラットフォーム「ワインディングツリー」上で、ブロックチェーン技術を活用した航空券を発券。

JALがAIチャットボットで好みの旅行プランを瞬時に提案するサービスを開始。ハワイ旅行情報を提供する「マカナちゃん」で。

凸版印刷が新たな遠隔観光の実証実験を実施。VRではなくIoA（能力のネットワーク）で新たなウェアラブルデバイスを使用。

世界遺産「古都奈良の文化財」の構成資産である平城京跡歴史公園で、AIやIoTを活用した社会実験がスタート。公園の課題解決や利用者サービスの創出を新テクノロジーで取り組み、公園をスマート化へ。

中国のモバイル決済大手アリペイがショートステイで中国を訪れる海外旅行客がアリペイを通じてモバイル決済できるミニプログラム「ツアーパス」を開始。

京都市が観光の快適度を向上する取り組みを強化。AIを活用した「快適度予測」など、新サービスを公式サイトで開始。

JTBがシャープと協業で、モバイル型ロボット「ロボホン」を活用した教育プログラムを開発。旅行中の本体貸出だけでなく、事前学習での発話内容設定や事後学習での行動データ活用なども。

ヤマハと地上波ラジオ放送のネット配信を手がけるradikoはこのほど、ラジコアプリに「街の情報」機能を実装する。

スマートロックとホテル管理システム（PMS）が連携。部屋割と同時にルームキー発行など、PMS上でルームキーの受渡しに関する業務を一元化。

KNT-CTホールディングスがロボットベンチャーのアトウンと共同で、「ツーリズムEXPOジャパン2019」で、歩行支援用「着るロボット」の体験会を開催。

アリババグループと2021年に開業予定のユニバーサル北京リゾートは、戦略的パートナーシップを締結。フリギーやアリペイなどを活用し、リゾート運営全体のデジタライゼーションを進め次世代テーマパーク体験を開拓していく。