アジア6か国の「行列」待ち時間意識、抵抗がない1位はタイ、遊園地で待てる時間は日本人48.5分が最長　―博報堂

博報堂行動デザイン研究所はこのほど、東京とアセアン5か国（シンガポール、マレーシア・クアラルンプール、タイ・バンコク、インドネシア・ジャカルタ、ベトナム・ホーチミンシティ）を対象にした「待ち行列」に関する意識調査を実施。「待つ」ことに対する意識と行動の傾向を比較した。

それによると、6か国のうち「行列に並んで待つことに抵抗感がある」との回答がもっと多かったのは日本・東京（57.2％）。逆にもっとも「抵抗がない」のはタイ（85.4％）だった。

待ち行列に対する各国の意識は以下のとおり。

博報堂：報道資料より

一方で、日本人は「気にならずに待つことができる時間」が最も長いことも判明した。シーン別で日本人が待てる時間は「人気のレストラン」で31.6分、「遊園地のアトラクション」で48.5分、「話題のケーキなどのテイクアウト」で19.7分となっておりいずれも6か国中最長だった。レストランで待てる時間がもっとも短いのはマレーシアの14.7分、遊園地では16.4分、話題のスイーツのテイクアウトではベトナムの12.2分となっている。

国によって時間に対する感覚の違いがあることに加えて、日本人は特に行列ぎらいであるにも関わらず、ついつい並んでしまう「意識と行動のギャップ」があるようだ。

各国による「気にならずに待てる時間」は以下のとおり。

博報堂：報道資料より

この調査は、2015年7月に博報堂生活総研アセアンの協力のもと、インターネット上で実施したもの。対象は20歳から69歳までの男女。アセアン各国についてはSEC（Social Economic Class：社会階層分類）の「Aクラス（上位富裕層）」から「Dクラス（下位中間層）」までが対象。サンプル数は各国500名。