テレコムスクエアは、京都市観光協会と協定を締結し、京都総合観光案内所（京なび）で、災害発生時にモバイルWi-Fiルーターを訪日外国人や帰宅困難者に無償で貸し出すサービスを開始した。
このサービスは、「京なび」に設置しているテレコムスクエアのセルフWi-Fiレンタル「WiFiBOX」を活用。災害発生直後から提供するとことができる。「京なび」は観光案内業務に加えて、自然災害などの発生時に、災害情報や交通情報等の観光客が必要とする情報の収集や提供・対応もおこなっている。
非常時にモバイル通信環境を提供できる災害対策拠点の確保は、社会的な課題となっていることから、テレコムスクエアは今後、全国各地の自治体・公的機関との連携を拡大させていく。
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