デジタル・テクノロジー

トリップアドバイザーは、 新たに「口コミセンター（Review Hub）」を発表。レストラン向けに複数口コミサイトを一元管理するサービスで定額制で提供。

日本観光振興協会は、ネット行動分析サービスを提供するヴァリューズと共同で、2019年の観光関連ウェブサイトの年間閲覧者数を調査。「旅行・交通」サイトは、PC、スマートフォンともに「じゃらんnet」と「楽天トラベル」が2強に。

宮崎県日南市で、可動式滞在施設とマイクロモビリティを活用した観光客向け統合型モビリティサービスの実証実験が実施される。各モビリティの予約から決済までを行うアプリ「PACK」を観光客に提供。

東京・お台場エリアで行なわれているMaaS実証実験。参画6者の発表会で話された、地域に応じたMaaS活用と可能性とは？

OYOバケーションホームズは、ドイツのe-domizilと戦略的提携。e-domizilは、TUI子会社のバケーションレンタルビジネスを買収することからヨーロッパでのバケーションレンタルを拡大させることになる。

ANAセールスが3月31日、ダイナミックプライシング型の国内パッケージツアー「ANA NOW（ナウ）」を発売。航空座席の空席状況に応じて価格が変動する商品を旅行会社店頭でも販売へ。

渋谷区と渋谷区観光協会は、Googleと協業する2020年デジタル観光戦略を発表。Googleの多言語機能を活用し、訪日外国人旅行者向けに観光情報やマナー啓発の情報を発信するとともに、区内での回遊性を高めていく。

台湾のKKdayは訪日台湾人観光客に向けにNTTドコモのポイントプログラム「dポイントクラブ」会員登録を訴求する短期キャンペーンを実施する。

ジャストシステムは「Eコマース＆アプリコマース月次定点調査（2019年12月度）」の結果を発表。スマートフォンでのEC利用時に約6割に「応答速度が遅くて買い物をやめた」経験したと回答。

セーバーとアコーは、宿泊施設向けに新世代のテクノロジープラットフォームを共同開発すると発表。収益性の向上に加えて、パーソナライズされたサービスの提供も可能に。

セーバーは、OYOホテルズ&ホームズと長期的なグローバル戦略パートナーシップを締結した。これにより、OYOは、セーバーのGDSを通じて世界の旅行代理店と接続することが可能に。

エアビーは、東京オリンピック・パラリンピック期間中、千葉市でイベントホームステイを実施する。千葉市では幕張メッセが競技会場。

徳島県那賀町は、ドコモgaccoとNTTドコモ四国支社との協業で、観光や移住先として那賀町に興味を持ってもらうことを目的にした無料ｅラーニング講座を開設する。講師は町長など。

ジョルダンは、「ジョルダン乗換案内」アプリで、ドコモ・バイクシェアを用いた経路の検索を始めた。MaaSの広がりを受けての対応として。

AIによる日本酒味覚判定サービス「YUMMY SAKE」を用いた観光案内所「日本酒観光案内バー（SAKE TOURIST INFORMATION BAR）」が新潟駅構内にオープン。JR東日本スタートアッププログラムとして。

JTBは、Airbnb(エアビーアンドビー)と協力し、東京、大阪、京都のファミリーマート6店舗で外国人旅行者向け手荷物配送サービスを実施。羽田、成田、関空から荷物を当日配送。

ブッキング・ドットコムは、バケーションレンタル向けに全世界共通の評価方式「クオリティランク」を導入。アルゴリズム分析で5段階に評価。最も高い宿（5段階中の5）の数が多い国トップはアメリカに。

アマデウスは、オーストラリアのKudos Travel Technologyと独占的パートナーシップを締結、日本国内の業務渡航を取り扱う旅行会社向けに、同社の出張一元管理プラットフォームの提供を開始した。

Trip.comグループは、中国武漢エリアを中心に新型コロナウイルス肺炎の感染が拡大している状況を受け、感染予防・制御に関して、利用者に対する取り組みを発表した。

アマデウスは、アジア太平洋地域での広告プラットフォーム「travel audience」の提供を開始。旅行関連の広告主が旅行情報ページや旅行比較サイトの検索結果などに、ターゲットに向けた広告を掲載