調査・統計・マーケティング

日本旅行・アメリカンエキスプレスは、2014年の出張市場について、世界的に価格が上昇するとの見通しを発表。特にアジア太平洋の上昇が北米や欧州を上回るが、日本ではLCC参入による競争激化で微減も予想。

日本交通公社（JTBF）観光政策研究部次長の塩谷英夫氏は2014年の国内旅行市場について「やや厳しい1年になる」との予想を発表。増税と景気へ不安で2014年の「旅行回数が増える」との回答が減少。

JTBは、2014年の海外旅行人数を1780万人、国内旅行人数を2億9150万人、訪日外国人数を1180万人とする見通し調査結果を発表。いずれもプラス推移の予想。

トリップアドバイザーの調査で、約6割の宿泊施設、および消費者が備品の持ち出しがあった（持ち出しをした）と回答。無料提供の洗面道具などが多いが、タオルや電池など意外なアイテムも。

日本旅行業協会（JATA）によると、会員会社の2013年9月～12月の海外旅行全般の業況感は－19となり、前回より4ポイント改善。3か月後はさらに上昇を見込み、緩やかだが回復基調にある。

日本旅行業協会（JATA）によると、2013年10月～12月の国内旅行全般の業況感は前回ほぼ同じ＋13となり、好調を持続。すべての業態でプラスとなった。宿泊の単価上昇の傾向ありとのコメントも。

2013年10月の主要57社の海外旅行取扱額が前年比6.3％増の2041億円となり、9か月ぶりに前年を上回った。前年は3.2％減と2か月連続マイナスとなっていたが、その減少幅を上回る推移。

トリップアドバイザーの旅行者実態調査で、無料サービスが宿泊施設の選択の重要な目安となっていることが判明。特に「朝食サービス」と「客室内無料Wi-Fi」がポイントに。

クロス・マーケティングが実施した「ゆるキャラに関する調査」によると、認知度1位は「くまモン」（96.9％）、2位は「ふなっしー」（91.2％）。地域PRにアンテナショップやお土産も貢献している調査結果も。

トリップアドバイザーの口コミをもとにした人気上昇中の観光都市ランキングを発表。世界首位にはハバナ、2位がカトマンズ。日本からは札幌市が世界の7位、アジアの2位に。

2013年/2014年の年末年始期間の国際線予約状況で、JALはほぼ前年並みの推移に対し、ANAは予約数が2ケタ増。中国の需要が回復している。バニラエアは予約率9割台に

2013年/2014年の年末年始期間の国内線予約状況は、予約数が2ケタ増と好調に推移。大手2社、LCCは予約率の伸びも大きいが、路線が被る新興航空会社の予約率の伸びが緩やかになっている。

Hotels.comは、先ごろの2014年W杯ブラジル大会の組み合わせ抽選後、日本国内でのブラジルのホテル検索数が抽選前の12倍に増加したと発表。特に、予選リーグ開催の3都市は、世界で5番目に多く検索。

ジャパン・ホテル・リート・アドバイザーズの2014年の国内旅行動向調査では、消費増税後も国内旅行への高い意欲が見られる結果。予算は「今年同様」が6割。「増やす」が3割で「減らす」を上回った。

ドイツ観光局によると、2013年9月の日本人宿泊数は前年同月比約3％増の15.3万泊。9月単月の宿泊数が15万泊を超えるのは、2006年9月以来7年ぶりのこと。9月までの累計は2.5％減の97.9万泊。

ロイヤリティマーケティングの「Ponta消費意識調査2013年12月」によると、「年末年始に購入したい商品・サービス」で「旅行（宿泊を伴うもの）」は3位（13.8％）。前年の1位からランクダウンの結果。

カンター・ジャパンの調査によると、10月に日本国内でスマートフォンを購入した人のうち、iPhoneを購入したと回答した人が76％を占めた。ドコモ参入や新機種発売効果でシェアが拡大、この傾向は継続の見込み。

KNT－CTホールディングスの10月の総取扱額は、前年比2.0％増の516億円と前年を上回った。不振が続いていた海外旅行がほぼ前年並みに回復。国内旅行も前年を上回る推移が続く。

マイクロソフトの検索エンジンBingは日本における「2013年検索ワード大賞」を発表。観光地部門では、国内は1位が札幌、2位が東京ディズニーランド、海外は1位が台湾、2位がシンガポールに。

エクスペディアジャパンは、有給休暇・国際比較調査を発表。世界24ヶ国、18歳以上の有職者男女8219人から回答によると有休取得率の世界最下位は日本、2位には韓国、3位にはイタリアという結果に。