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JALなど4社が、JALラウンジ利用者を対象に、VRによる満足度向上の実証実験を実施。95％が満足する好結果で、有料での利用も4人に1人が希望。

JALが2017年4月28日、2017年から2020年度までの新・中期経営計画を発表。国際・国内旅客などコア領域の売上は2016年度の1.1倍、新規事業領域は1.3倍の売上達成を目標値に設定。

JALグループの2017年3月期連結業績によると、グループ連結売上は3.6％減の1兆2889億円。営業利益が18.6％減、経常利益は21.1％減で減収減益に。

日本航空の2017年3月の輸送実績は、国際線、国内線とも旅客数が増加。利用率も大きく上昇し、国際線ではハワイ・グアム線、欧州線が8割台後半に。

日本航空（JAL）が2017年4月、福岡空港国内線ターミナルでロボットを活用した手荷物搬送支援サービスの実証実験。車いす利用者をサポートするスタッフの負担軽減などを目指す。

JALとANAが、2017年6月1日以降の航空券発券分に適用する国際線旅客の燃油サーチャージを4月～5月と同額で据え置くと発表。

日本航空（JAL）は旅行ウェブマガジン「OnTrip JAL（オントリップ JAL）」を公開。各業界の著名人や世界の現地ライターらのコンテンツ掲載、GPS連動で現在地周辺の情報を提供するスマホ専用機能など。

日本航空（JAL）が2017年4月3日、2017年度の入社式を実施した。新年度のJALグループ新入社員は1672名。

JALの2017年2月の輸送実績で、国際線の利用率が81.1％となり、8割を超えた。旅客数は前年より微減。

旅行比較サービス「トラベルコ」を運営するオープンドアが2017年3月23日、JALの公式サイトに国内ホテル検索システムを提供開始。

3月1日、2018年度大学卒業予定者を対象とする企業の採用活動が解禁。JALとANAが採用計画を発表。

ジャルパックが、2017年4月1日付の新役員体制を発表。

日本航空（JAL）が2017年4月1日以降などの役員体制を発表。

20代、30代のビジネスウーマンに人気のポイントサービスランキング。トップ3はTポイント、Ponta、楽天スーパーポイントに。今後は電子マネー系の利用増加が見込まれる。

JALが2017年1月の輸送実績を発表。国際線の旅客数は3か月連続のプラスに。欧州線、米本土、中国本土が好調。

JALとチャイナエアラインは2017年2月21日から、チャイナエアライン運航の日本／台湾間の全20路線全便で、コードシェアを開始。同日から予約・販売もスタート。

JALとANAが4月1日からの燃油サーチャージ額を大幅値上げ。欧州や北米本土路線などでは現行の2倍となる7000円、中国本土、香港路線などでは3倍の1500円に。

日本航空（JAL）がS7航空とのコードシェアを拡大。新たにモスクワ（ドモジェドボ空港）とロシア国内4都市を結ぶ路線を追加。

日本航空（JAL）がハネウェル・エアロスペース社の燃料消費量プログラム「GoDirect Fuel Efficiency Software」導入を発表。

JALグループの2017年3月期第3四半期連結業績は減収減益に。適需適合をはかり、国内線と国際線のロードファクターは、第3四半期単独で過去最高を記録。