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日系2社の「特典航空券の取りやすさ」は、4年連続でJALがANAを上回る結果に。サービスやキャンペーンのお得さで引き離す。

JALが、日本IBMの人工知能「ワトソン」を活用したチャットサービス「マカナちゃん」の第2弾を発表。トリップアドバイザーとも連携。

日本航空(JAL)とベトナムのベトジェットが包括的業務提携を締結。JALが運航するベトナム路線および日本国内線、ベトジェットが運航するベトナム国内線およびベトナム発着の周辺アジア国路線で相互にコードシェアを行う。

日本航空(JAL)、農業総合研究所、世界市場の3社が連携協定を締結。市場プラットフォーム「NIPPON ICHIBA」を通じて日本からの農産物の輸出拡大を支援する。まずは8月から和歌山と北海道から。

JALが金属探知機に反応しない木製の車いすを開発。全国の空港に導入し、アクセス利便を向上。

JALが新たな休暇スタイル「ワーケーション」導入。旅先の昼間は仕事、朝と夜は同行者などとの時間に充てるメリットをアピール。

日本航空(JAL)は、現在の羽田午前発のロンドン線に加えて2017年10月29日から羽田深夜発のロンドン線を開設。また、2017年10月29日から2018年3月24日の冬期スケジュールの期間、成田/バンコク線を増便する。

日本航空（JAL）がボーイング787-9型機に新たな仕様の「JAL SKY SUITE 787（スカイスイート787）」を導入。2017年7月末に成田／クアラルンプール線から就航開始し、順次拡大。

日本航空（JAL）が、食物アレルギーに対応した沖縄ツアーを販売開始。宿泊や食事はホテル日航アリビラにて。

ジャルパックがタイ向けに展開中の「JAL訪日ダイナミックパッケージ」販売サイトでJR東日本の商品を案内。

日本航空（JAL）が2017年7月27日より、国内線で特別塗装機「JALミニオンジェット」を就航。USJの新エリア「ミニオン・パーク」のアトラクションにJALが協賛。

リクルート「エイビーロード・リサーチ・センター」による国際線エアライン満足度調査で、総合満足度1位は「日本航空（JAL）」。2位はANA、3位はニュージーランド航空に。

JALが国内線の機内インターネットサービスの無料提供を決定。今後は期間限定なしに、対象機材の便でずっと無料に。

オンライン旅行の国際カンファレンス「WIT Japan 2017」の模様をレポート。「近未来の航空流通とマーケティング」テーマのセッションではJALとANAが議論。

日本航空（JAL）が2017年6月13日、8月発券分から適用する国際線旅客の燃油特別付加運賃（燃油サーチャージ）引き下げを発表。

日本航空（JAL）が経済産業省と東京証券取引所が選定する「攻めのIT経営銘柄2017」に選出。ITを活用した積極的な経営を評価。

日本航空（JAL）が、2017年6月1日付でデジタルイノベーション推進部を新設。

日本航空（JAL）が2017年9月1日から成田／メルボルン線、9月15日から成田／コナ線の直行便を新たに開設。

日本航空（JAL）が、訪日旅行者向けの国内線割引運賃「Japan Explorer Pass」の料金を一部改訂。特定路線で大幅値下げに。

JALが2017年5月18日から、中国線で人気キャラクター「ドラえもん」の特別塗装機を運航。昨年に続き「ドラえもん」とのタイアップキャンペーンで。