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アマデウス、旅行会社向けキャンペーンで製品理解を目指す
アマデウス・ジャパンは、旅行会社の直面する5つの課題解決を支援する「Super Agent」キャンペーンを展開。同社の製品に対する理解やメリットを深めてもらうことで、今後のビジネス拡大を狙う。
ラグジュアリー・ホテルズ・グループ、ペガサスと独立ブランド運営を開始
ロンドン拠点のホテル運営会社ラグジュアリー・ホテルズ・グループは、ペガサスソリューションズと独立ブランドの運営をスタート。「ロンドン・シティ・スイーツ・バイ・モントカーム」など3つのホテルがGDSコード「LU」で予約可能に。
アマデウス、旅行会社を対象にブッキングキャンペーン実施
アマデウス・ジャパンは、旅行会社向けの「Get onboard ブッキングキャンペーン」を開始。キャンペーン期間中、アマデウスアルテアを利用している航空会社のフライトを予約した旅行会社に「iPad mini」などの賞品が抽選で当たる
アマデウス、サポート機能の全世界登録者が10万人に
アマデウス・ジャパンによると、2013年4月に日本で提供開始したAmadeus e-Support Centreの全世界登録者数が10万人を超えた。オンライン上で旅行会社の予約担当者に幅広い情報やツールを提供するシステムで、10万人目の登録はメルコトラベル株式会社
エバー航空、アマデウスの旅客システムに移行、スターアライアンス加盟で
エバー航空(BR)と子会社である立栄航空は、このほどアマデウスが提供するアマデウス・アルテアに移行。フライトスケジュールや座席の割り当て及び再割り当てを自動化することで航空会社の業務効率や業績を改善、旅客の空港での待ち時間短縮やサービス強化を図る
アマデウス、ユーザーサポート機能に新機能を追加、オンラインで疑問を解決
アマデウス・ジャパンは、このほど2013年4月から運用開始している「Amadeus e-Support Centre」 に、新機能「ケースの登録」を追加した。これはユーザーサポートの利便性を高めるもので、オンライン上でヘルプデスクとの質問や問合せのやり取りができるようになるもの。
アマデウス・ジャパン、旅行会社向けに4つのソリューション、業務効率の改善を支援
アマデウス・ジャパンは、旅行会社の業務効率化に主眼を置いた新しいソリューションを発表。予約記録のフライトステータス変更を即時に通知する「Amadeus Flight Notification」、発券漏れ防止に役立つ「Amadeus Ticketing Timeline Advisor」、旅程表作成ソリューションの「Amadeus Printmytrip」、未使用eチケット追跡をより効率化した「Amadeus Web UETTR」の4つ。
アマデウス、上期は増収増益、旅行会社の航空予約数は5.8%増に
アマデウスの2013年上半期の決算は、収入が前年比5.7%増、調整後利益は5.2%増で、増収増益。航空会社のアマデウス移行が進み、搭乗旅客数が大幅に増加。旅行予約コンテンツ流通事業が好調に推移した。
アマデウス、LCC3社のプロモーション運賃予約が可能に
アマデウス・ジャパンは、LCC3社のプロモーション運賃予約が可能になったことを発表。AirAsia X (D7)、AirAsia Thailand (FD)、Zest Airways (Z2)の3社に対応し「I」クラス、「Z」クラスの予約が可能に
アマデウス、インターンシップ受入れ拡充、人数倍増へ
アマデウス・ジャパンはインターンシップ制度を拡充する。こ同社が従来から行っている同制度の受入れ人数を倍増し、旅行・観光業界の将来的発展を目指す。
アマデウス、スカンジナビア航空とパートナーシップ、人材交流も
アマデウスは、スカンジナビア航空(SK)と長期戦略的パートナーシップを締結したと発表した。今回のパートナーシップで、スカンジナビア航空はアマデウスの収益管理ソリューションを使用、アマデウスはSKの拠点のひとつコペンハーゲンに収益管理に特化したコンピテンシーセンターを開設する。また、20名以上のSK社員がアマデウスに入社し、専門知識に関するリソースの共有を目指す。
ガルーダ・インドネシア、旅行会社と予約記録を共有するシステムに移行
ガルーダ・インドネシア航空(GA)は、同社の予約システムをアマデウスの「アマデウス アルテア」に移行。旅行会社がGAの航空券を予約、発券、顧客の記録管理を行う際は、GAと同一のシステム内で予約や座席指定ができるようになる
モントカームホテル、ベガサス導入で国際市場を強化
英・ロンドンを拠点にするホテルグループ「モントカームホテル」は、ペガサスソリューションズを導入。今後はチェーンコード「UI」を使用、4つのGDSと1000を超えるオンライン旅行サイトに接続が可能となる
丸の内ホテル、オンライン予約が大幅増加 -外国人客の動線に対応
丸の内ホテルは、オンライン予約からの収益を大幅に向上させた。GDSへの接続、ユーザー動線の改良、サイトへの誘導に成功したものでネットを通じた直接予約が大幅に増えているという。
ホテル椿山荘 東京、 海外予約流通システムをペガサスに移行
ホテル椿山荘東京は、ホテルのリブランドに伴い、海外予約の流通システムとセールスサポートをペガサスソリューションズに移行した。実施は、2013年1月1日から。