アマデウス・ジャパンはこのほど、同社GDSの操作方法を学習できるeラーニングプログラムを開始した。会員向けオンラインサポートサイト「e-Support Centre」から24時間・365日いつでも、日常業務に必要な主な機能を自主学習できるようにしたもの。
現在提供されているのは、「空席照会」のメニューから「空席照会」「スケジュール照会」「タイムテーブル照会」「2区間の空席照会」「7日間検索の使用」といったコンテンツ。対話型ビデオで提供されるため、実際に画面にコマンドを入力して操作を体験できるのが特徴だ。
また、航空予約に関する業務プロセスやコマンド入力を楽しみながら学習できる「体験ゲーム」も提供中。さらに今後は、「PNR作成」「PNRその他の項目」「運賃」「キュー」に関するコンテンツも用意する計画としている。
eラーニングプログラムの実際の画面は以下の紹介ビデオで確認できる。