JALグループが発表した2018年3月期第3四半期連結業績(2017年4月1日~12月31日)によると、グループ連結売上高(営業収益)は前年比7.2%増の1兆460億円、営業利益は5.8%増の1452億円、経常利益は4.5%増の1421億円、四半期純利益は5.4%増の1141億円で増収増益となった。
部門別でみると、国際旅客では有効座席キロベースの供給は1.6%増、国際旅客収入が10.2%増の3464億円。2017年9月に開設した成田/メルボルン線、成田/コナ線に加え、10月から増便した羽田/ロンドン線、成田/バンコク線などのネットワーク充実が寄与した。商品面では、新たな客室仕様「JAL SKY SUITE 787」を追加し、成田/クアラルンプール線、成田/大連線、成田/デリー線で運航開始している。
国内旅客は、有効座席キロベースの供給が0.6%増、国内旅客収入が4.6%増の3985億円。伊丹発着を中心とするエンブラエル190型機の運航路線拡大のほか、鹿児島県内の離島路線拡充などをおこない、地方路線の利便性向上に努めた。また、営業面では、トリップアドバイザーとの協業を実施。特設サイト「知られざる日本(Untold Stories of Japan)」を運用開始している。
なお、2018年通期予想は2017年11月に上方修正をおこなった内容と同じ。売上高は1兆3660億円、営業利益は1660億円、経常利益は1580億円、当期純利益は1210億円。