宿泊施設

宿泊施設の宴会部門が増収するための戦略は、どのように立てていくべきなのか？ホテルコンサルタントでレベニュー・マネジメント第一人者の堀口洋明氏が、その考え方をわかりやすく解説するホテル経営改善コラム。

ぐるなびは、外国人向け飲食店情報サイト「ぐるなび外国語版」のサービス拡充を実施する。予約機能搭載やトリップアドバイザーサイトとのシームレスな連携を進める方向で協議中。

エミレーツ航空（EK）とスターウッドホテルリゾートワールドワイドは、両社が提供するロイヤリティプログラムを組み合わせた「ユア・ワールド・リワーズ」を開始。航空とホテル双方の特典利用が可能に。

マリオット・インターナショナルは、インドで初となるJWマリオットのリゾートをオープン。ヒマラヤ山域の位置し、ヒマラヤ山脈の絶景と新鮮な空気を意識した外装やデザインを施した。

KLMオランダ航空はAirbnbに、アムステルダム・スキポール空港に駐機する本物の航空機での宿泊プランを掲載。Airbnbとの協働で実施する期間限定企画で、宿泊者は応募者の中から抽選とし、無料で提供。

星野リゾートは日本を旅行したい世界の100名の若者を募集する。日本での旅を通じて “日本のリアル”をレポートしてもらうのが目的。対象者には星野リゾートの国内運営施設3泊分の宿泊と国内交通を提供する。

サンリオとのライセンス契約に基づき中国浙江省安吉県にハローキティアミューズメントパークがオープン。5つ星ホテル併設で、MICE施設など複合型のリゾートに。キティをテーマにした特別室も。

プリンスホテルは、最大9連休という年末年始に向け、さまざまな宿泊プランを展開。愛犬と一緒に、3世代ファミリー、ロングステイなどのプランを用意している。

クラウンプラザ ホテルズ＆リゾーツは、ビジネストラベラーをターゲットにした次世代の客室を発表。ベッドが斜めのラインが特徴で、ミレニアル世代増加で効率性重視したコンセプト。2015年から南北アメリカ地域のホテルで順次導入。

アジア富裕層に高級旅館MICEを提案する取組み。貸会議室業の大手TKPは、倒産旅館を再生し「TKP伊豆長岡　石のや」をオープン、高級旅館事業に参入する。「高級旅館型ハイブリッド宿泊研修施設」へ。

ソラーレ・ホテルズ・アンド・リゾーツは、スマホ向けの公式アプリの提供を開始。ホテル検索や予約を手軽にできるようにした。同社サイトの訪問数のうち、スマホ経由が約35％に高まっているという。

ヒルトン東京ベイはMICE関連のカンファレンス・イベントスペースにおいて、過去最大規模のリニューアルを実施。ウェディング事業も強化し、全メニューを改訂した。

ホテルズドットコムの調査で、日本人が海外旅行で支払う宿泊料金がアジア1位であることが判明。2位は中国、3位はインドの順。一方、国内旅行で支払う宿泊料金は24位と低水準。その差は6000円超に。

長野県の黒部観光ホテルは、2014年10月3日から期間限定で「雨なら宿泊翌日全額キャッシュバックのお天気保険付きプラン」の販売を開始。チェックアウト時に返金する宿泊プランとしては日本初。

スターウッドホテル＆リゾートは、ロイヤリティプログラム会員を対象に業界初の「SPGキーレス(SPG Keyless)」を開始。スマートフォンのアプリ操作でチェックインなしで直接客室のドアを解錠・入室できる。「W」など3ブランドで。

マリオット・インターナショナルは、ポイントプログラム会員を対象に無料のWiFiサービスを提供する。ホームページや専用アプリ、予約センターなど直接予約をした会員が対象。

一休の2014年度第2四半期（2014年7月～9月）決算は、営業収益、経常利益、純利益とも2ケタ増で、過去最高益を記録。1室あたり平均単価が7.4％増の2万7798円、会員数14.1万人増の372万2000人に。

ホテル業界で使われる略語PMSとは、宿泊施設の管理システム。ホテルコンサルタントでレベニュー・マネジメント第一人者の堀口洋明氏が、その最新トレンドや導入のポイントをわかりやすく解説するホテル経営改善コラム。

セーバートラベルネットワークは、ドイツのホテル・リザベーション・サービス（HRS）と提携。これにより、予約可能なホテル数は約17.5万軒に拡大。HRSの業務渡航向け割引プログラムも提供する。

エアビーアンドビー（Airbnb）は、旅行情報サイト「トラベルコちゃん」でタイアップ企画。「世界を暮す旅に出よう」をテーマに、Airbnbの仕組みや使い方、ユニークさをアピールし、登録キャンペーンでは新規登録者に7000円クーポン配布。