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訪日客の医療費未払いの問題で、発生防止に向けた実証実験が開始。医療シンクタンクのJIGHと総合保証サービスのインストラストがタッグで。

毎年恒例のトラベル懇話会で、菅義偉内閣官房長官が講演。1時間を超える講演で、観光施策の成果から新税についても言及。

日本旅行業協会（JATA）は新春記者会見を開催し、会長の田川博己氏が2018年のマーケット概況と取り組みについて発表。

マリオット・インターナショナルは、同社ブランドのひとつ「W（ダブリュー）OSAKA」を 2021年に大阪南船場に開業する。「Wホテル」としては日本初進出となる。客室数はスイートを含め全337室。

東急不動産とヒルトンは「旧軽井沢ホテル」を「KYUKARUIZAWA KIKYO, Curio Collection by Hilton」として2018年春にリニューアルオープンする。キュリオ・コレクションbyヒルトン）」が日本に進出するのはこれがはじめて。

ホテルマネージメントジャパンが2018年4月、大阪に「ホテル　オリエンタルエクスプレス　大阪心斎橋」を開業。新ブランド「オリエンタルエクスプレス」第一号店となる。

プリンスホテルが2018年1月5日より、プリンススノーリゾートのテレビCMを開始。テーマは「大人のスノーリゾート」。

山中湖畔にある「ホテルマウント富士」は2018年1月9日から1月19日まで、今年も特別企画「富士山が見えなかったら、無料宿泊券をプレゼント」を開催。45年以上続く伝統企画だ。

JR3社（JR東海、JR西日本、JR九州）がNHK大河ドラマ「西郷どん」放送開始に合わせた共同キャンペーンを実施。

AirlineRatingsは、常時モニターリングしている世界409社のなかから2018年の安全なフルサービス航空会社トップ20社とLCCトップ10社を発表。JALとANAもトップ20に。

観光庁は民泊仲介サイトに対し、違法物件の削除を通知。掲載物件の適法性を確認し、観光庁に確認手段の報告も義務化へ。

観光庁が2018年1月1日付で「DMO支援室」を設置。15名体制でDMO形成や人材育成支援を実施。

日本海外ツアーオペレーター協会（OTOA）の新年会が開催。旅行会社、政府観光局などのトップが集結、今年は、海外旅行促進への取り組みで新税「国際観光旅客税」が有効に活用されることへの期待も高まる。

東日観光やタビックスジャパンの親会社である食材宅配サービスのタイヘイが、旅行事業を強化。持株会社を設立し、旅行子会社4社を統括。

JR東日本グループのびゅうトラベルサービスが、台湾の旅行会社「創造旅行社股份有限公司（CTT）」への出資比率を引き上げ。JALとの共同出資会社を通じた事業強化を図るもの。

リクルートホールディングスが、フィリピン、インドネシア、ベトナム拠点の連結子会社3社の株式譲渡を発表。国内事業で得たノウハウの活用について「期待する有効性の検証ができた」と評価。

ソフトバンクとスカイマークが、バーチャルリアリティ（VR、仮想現実）技術を用いた研修コンテンツの導入について検討開始。仮想映像を通じた技能向上や知識習得を目指す。

近畿日本ツーリスト関西が2018年3月より、姫路城の管理運営業務を開始。城内のスタッフの雇用・配置・教育からインバウンド対応、VRコンテンツ事業までを広く実施。

旅行サイト「ena」がビザ取得代行サービスも開始。添乗員派遣の旅行綜研と業務提携で、基本情報と決済はオンラインで対応。

JTBがアマゾンの音声対応スピーカーを使ったホテル検索サービスにフォルシアの「spook（スプーク）」を採用。同音異義地名など日本語特有の課題解決にもつなげる。