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サービス産業生産性協議会による恒例の「顧客満足度ランキング」。旅行部門1位は日本旅行。国際航空はANAが初の1位に。

調査会社イプソスが提供する「アンホルト国家ブランド指数（NBI）2018」で、日本は昨年の4位からランクアップして世界2位に。

ANAとJR東日本が東北の観光復興で連携。双方の商品を組み合わせたセット販売やサイト連携など。

2018年11月9日に埼玉県でオープンする「メッツァビレッジ」で、「チームラボ 森と湖の光の祭」が開催される。北欧のライフスタイルを体験できる施設が光のアート空間に。

ムーミンの物語をテーマにした「メッツァビレッジ」が、アマゾンの最新デバイスとともに過ごす同パークの楽しみ方を提案。

グーグルが展開する「メタサーチ」事業の将来像は？　同社のプロダクト管理担当副社長リチャード・ホールデン氏へのインタビュー記事を紹介。

JTBとグローバルOTAのアゴダが、オンライン販売拡充と宿泊仕入れ強化に関して包括的業務提携を締結。「るるぶトラベル」「JAPANiCAN」の刷新も予定。

ブッキング・ホールディングスの2018年第3四半期決算は、グループ全体での取扱総額は前年同期比12％増の243億ドル（約2兆6730億円）、売上高は同11％増の48億ドル（約5280億円）。純利益は同3％増。

KNT-CTホールディングスが発表した2018年度第2四半期（2018年4月1日～9月30日）連結決算によると、売上高は前年同期比0.7％減の2074億9400万円、営業利益は43.8％減の15億2700万円。相次ぐ自然災害の影響などで減収減益に。

「エアトリ」は、エボラブルアジアが運営するビジネストラベルマネジメント事業部との事業統合に伴い、2018年11月7日に新たにエアトリ法人デスクを新設。国内外の出張手配ビジネスを強化する。

秋元康氏が総合プロデュースする新劇場「京都SUSHI劇場」が平安神宮境内にオープン。11月は「寿司は別腹」が公演される。

大江戸温泉物語ホテル＆リゾーツが2019年1月、運営する「ホテルニュー塩原」内に大衆演劇「塩原 鳳凰座」をオープン。芝居や舞踊ショーを実施。館内のエンターテイメントを充実させる。

観光庁が発表した2018年8月の宿泊旅行統計（第2次速報）で、延べ宿泊人数は前年同月比1.1％減の5616万人泊。外国人は15％増の774万人泊で8月として過去最高に。

日本政府観光局（JNTO）発表による訪日外国人数を東アジア4市場（韓国・中国・台湾・香港）でみると、2018年9月（推計値）はすべてが前年割れに。台風・地震の影響が色濃く表れた。

2018年12月17日に東京にて、電通主催の「トラベルボイスLIVE 特別版（電通・デジタルトラベル最新動向セミナー）」を開催。先着順での申し込み受付を開始。

ツーリズムEXPOジャパン2018で展開された海外旅行シンポジウムを取材。海外旅行の専門家が登壇し、アウトバウンドの現状から今後の展開までを議論。

ルフトハンザ航空（LH）がIBMの人工知能技術「ワトソン」を活用した広告キャンペーンを開始。問い合わせや機内サービスなどに関する質問にAIが回答。

JR東日本が大宮エリアからが北陸への観光促進で、2018年12月8日に運転する臨時新幹線を30％割引する。インターネット販売の「えきねっと」限定。

ウェザーニューズが2018年の紅葉見頃予想で、一部で台風の影響がある可能性を発表。アプリ利用者のなかには、近畿で「倒木・枝枯れ」、関東で「葉の変色」を感じた人も。

駐車場のシェアサービス「軒先パーキング」とパソナが岩手県釜石市で実証実験。2019年のラグビーW杯に向け、駐車場不足の解消や周辺の交通渋滞緩和を目指す。