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トリップドットコム、在庫ない客室「空販売問題」で予約客への対応を終了、販売業者の管理不足を謝罪

トリップドットコム、在庫ない客室「空販売問題」で予約客への対応を終了、販売業者の管理不足を謝罪

客室在庫のない宿泊予約の「空販売問題」で、トリップドットコムが対応終了を完了。回答のない1件以外は、同意のもと商品変更などを実施。
在庫ない宿泊客室の「空売り問題」で初会合、宿泊業団体とシートリップが意見交換、仕組みの周知とサプライヤー管理の徹底を要請へ

在庫ない宿泊客室の「空売り問題」で初会合、宿泊業団体とシートリップが意見交換、仕組みの周知とサプライヤー管理の徹底を要請へ

Trip.com上で在庫のない空販売が発生した問題を受け、全旅連青年部と日本旅館協会がCtrip Japanにヒアリングと意見交換を実施。
トリップドットコムの宿泊客室「空販売」問題で最新コメント、客室確保ができなかった予約は37件、販売業者向けに新たな審査基準

トリップドットコムの宿泊客室「空販売」問題で最新コメント、客室確保ができなかった予約は37件、販売業者向けに新たな審査基準

宿泊予約の「空販売」問題が発覚したオンライン旅行販売サイト「Trip.com」が2018年12月12日、最新の調査・対応状況を発表。
Trip.com(トリップドットコム)、在庫ない宿泊客室「空販売」の販売業者は10社・予約は403件、最新の対応状況を更新

Trip.com(トリップドットコム)、在庫ない宿泊客室「空販売」の販売業者は10社・予約は403件、最新の対応状況を更新

客室在庫がない宿泊予約の「空販売」問題が発覚したオンライン旅行販売サイト「Trip.com(トリップドットコム)」が2018年12月10日、「当サイトにおける疑惑の見つかった販売業者に関して」と題する文章を発表。
観光庁、「Trip.com問題」で中国OTAシートリップ日本に立入り検査、消費者にオンライン取引きの啓蒙強化へ

観光庁、「Trip.com問題」で中国OTAシートリップ日本に立入り検査、消費者にオンライン取引きの啓蒙強化へ

Trip.comの在庫ない客室販売の問題で、観光庁がシートリップジャパンに立ち入り調査を実施。
シートリップ傘下「Trip.com」で発生した在庫ない客室販売問題、販売業者の見直しと専用の問合わせ窓口を開設へ(PR)

シートリップ傘下「Trip.com」で発生した在庫ない客室販売問題、販売業者の見直しと専用の問合わせ窓口を開設へ(PR)

中国大手OTAシートリップ(Ctrip)が、日本で展開する旅行予約サイト「Trip.com」上で発生した、販売事業者による客室在庫のない宿泊施設の予約販売について、一部事実を認め、調査と対応の協議を開始。
Trip.comがサービス拡充、東京・田町にコールセンター開業、日本市場の拡大で【画像】

Trip.comがサービス拡充、東京・田町にコールセンター開業、日本市場の拡大で【画像】

中国OTAのTrip.comが日本に電話対応のサポートセンターをオープン。3ケタ増の需要拡大に対応。CS(顧客満足)のためのES(従業員満足)を重視した同施設の設備を画像で紹介。
中国OTA大手「シートリップ」が横浜市と提携、共同プロモーションや旅行商品造成など、中国人旅行者の誘客拡大目指す

中国OTA大手「シートリップ」が横浜市と提携、共同プロモーションや旅行商品造成など、中国人旅行者の誘客拡大目指す

中国オンライン旅行大手「シートリップ(Ctrip)」が横浜市と連携協定を締結。共同で、中国から横浜への誘客促進を展開。
Trip.comがブラックフライデー特別セール、24時間限定で宿泊料金を10%引き、11月23日に

Trip.comがブラックフライデー特別セール、24時間限定で宿泊料金を10%引き、11月23日に

中国OTAシートリップの海外ブランド「Trip.com」が、感謝祭翌日の特別セール「ブラックフライデー」を実施。オンラインショップの特別セール「サイバーマンデー」も。
中国民泊大手「途家」が日本で新展開、日本の地域の観光ブランディングに取り組む背景と強みをトップに聞いてきた(PR)

中国民泊大手「途家」が日本で新展開、日本の地域の観光ブランディングに取り組む背景と強みをトップに聞いてきた(PR)

中国最大OTAシートリップ傘下の民泊「途家(トゥージャー)」が、日本の地域と連携し、中国人富裕層の個人旅行を送客へ。日本での成長のカギを地方に見出す理由と、地域の可能性とは?
中国OTAシートリップ、傘下の旅行比較「スカイスキャナー」の直接予約が250%増、営業利益は前年割れに ―2018年第3四半期

中国OTAシートリップ、傘下の旅行比較「スカイスキャナー」の直接予約が250%増、営業利益は前年割れに ―2018年第3四半期

シートリップ(Ctrip)の2018年第3四半期(2018年7~9月)決算は、売上高ベースでは前年同期比15%増の94億元に拡大したものの、営業利益は同6%減の15億元に縮小。
中国大手OTAシートリップ傘下「Trip.com」、国内航空券で旅行比較「トラベルコ」と連携、LCC4社でスタート

中国大手OTAシートリップ傘下「Trip.com」、国内航空券で旅行比較「トラベルコ」と連携、LCC4社でスタート

中国OTAのCtripが海外で展開するOTA「Trip.com」が、旅行比較サイト「トラベルコ」に国内航空券商品を掲載。LCC4社からスタート。
シートリップ傘下「Trip.com」が宿泊予約で音楽イベント入場券がもらえるキャンペーン、先着順で

シートリップ傘下「Trip.com」が宿泊予約で音楽イベント入場券がもらえるキャンペーン、先着順で

Trip.comが韓国最大級の音楽授賞式の開催に合わせ、キャンペーンを実施。対象ホテルの予約で、無料チケットを先着順にプレゼント。
中国最大OTAシートリップ傘下の民泊予約「途家(トゥージャー)」と新潟県魚沼市が協定、中国人富裕層の個人客誘致へ、情報発信や着地型商品の開発で

中国最大OTAシートリップ傘下の民泊予約「途家(トゥージャー)」と新潟県魚沼市が協定、中国人富裕層の個人客誘致へ、情報発信や着地型商品の開発で

シートリップ傘下の宿泊施設予約プラットフォーム「途家」と新潟県魚沼市が観光連携協定を締結。中国人富裕層の個人旅行者に向けて魚沼の観光情報を発信していくほか、共同で着地型商品開発やマーケティングも実施していく。
シートリップの新ブランド「Trip.com」がタイのホテル予約セールを開始、最大75%オフに

シートリップの新ブランド「Trip.com」がタイのホテル予約セールを開始、最大75%オフに

中国最大OTAのCtripが海外で展開する予行予約サイト「Trip.com」でタイのホテルのキャンペーンを開始。最大75%の割引を適用。
中国OTAシートリップ決算、中国発の海外旅行が絶好調、総売上げは1割増 ―2018年第2四半期

中国OTAシートリップ決算、中国発の海外旅行が絶好調、総売上げは1割増 ―2018年第2四半期

中国の大手OTAシートリップ(Ctrip)の2018年第2四半期(2018年4月~6月)決算は、税引き後売上が前年同期比13%増の73億元(約11億ドル、約1210億円)。アウトバウンド市場が好調に拡大。
中国最大OTAシートリップが「飲食店予約サービス」を加速へ、創業者ら幹部来日で東京のレストラン「格付けガイド」を発表、405店が登録

中国最大OTAシートリップが「飲食店予約サービス」を加速へ、創業者ら幹部来日で東京のレストラン「格付けガイド」を発表、405店が登録

Ctripがタビナカ強化でレストラン予約サービスを開始。あわせて開催した、2018年度の東京グルメリスト発表会には、中国や日本から200人超の美食家や人気飲食店が参加。
中国大手OTA「シートリップ」が北海道と協定、インバウンド誘客で、情報発信やセミナー開催など共同実施へ

中国大手OTA「シートリップ」が北海道と協定、インバウンド誘客で、情報発信やセミナー開催など共同実施へ

中国大手オンライン旅行会社「シートリップ(Ctrip)」が海外からの誘客促進などで北海道および北海道観光振興機構と連携協定を締結。情報発信やマーケティング調査、セミナー開催などを計画。
中国最大OTA「シートリップ」がタビナカ体験に参戦、日本語版は来年から1万件で、「Trip.com」アプリでスタート

中国最大OTA「シートリップ」がタビナカ体験に参戦、日本語版は来年から1万件で、「Trip.com」アプリでスタート

シートリップ(Ctrip)が2018年8月半ば、タビナカ商品を取り扱うオンラインプラットフォーム「Things to Do(TTD)」サービスを開始。グローバルOTA経由で体験アクティビティを提供。
シートリップ子会社「Trip.com」、決済分野でグローバル展開を加速、大手「インジェニコ」と連携

シートリップ子会社「Trip.com」、決済分野でグローバル展開を加速、大手「インジェニコ」と連携

Ctrip子会社のグローバルOTA「Trip.com」が、決済事業をおこなうインジェニコ(Ingenico)とパートナーシップ契約を締結。シームレスな決済プロセス導入でグローバル展開を加速。

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