宿泊施設

フォーシーズンズ ホテルズ アンド リゾーツが独自に導入した「フォーシーズンズ プライベート ジェット(Four Seasons Private Jet)」の全貌を動画公開。ホテル業界で初めて、旅客機を独自のブランド仕様にカスタマイズ。

テックファームとミライトは、宿泊施設の客室設置のタブレット端末による訪日外国人向け情報配信システム「ee-TaB*（イータブ・プラス）」導入を拡張。ベストウェスタンホテルナゴヤなど。

エクスペディア・ジャパンは“旅行の質”重視の独自プログラム「Expedia +」を開始。リピーター増加で、日本での展開はブランディングと新規客開拓から、ロイヤリティ対応のステージへ。

ウィンダムホテルグループが運営するシンガポールのホテル「ラマダ・シンガポール／デイズホテル・シンガポール」は2015年6月1日、日本セールスオフィスを設置。日本を最重要市場に位置付けた営業強化へ。

東京商工リサーチによると、会員制ホテルのホテル蔵王を運営するセントラルプロパティマネジメントが5月28日、破産開始決定を受けた。負債総額は約1億2000万円。東日本大震災と火山活動が影響。

サービス連合が2015年5月22日、25日に発表した、2015年の春季生活闘争（春闘）の合意状況。旅行4社、ホテル1社。

高級旅館・ホテルの予約サイト「relux」は、LINEでのチャットによる旅行相談サービスを開始した。個人旅行のみならず、研修などの企業・団体の旅行にも提案・予約を行ない、料金は何度でも無料。

トリップアドバイザーは宿泊施設向けのマーケティングツール「レビューエクスプレス」の機能強化を実施。施設から宿泊者にクチコミ投稿を促すメールを、チェックアウト後72時間以内に自動送付。

アゴーラ・ホスピタリティーズが、2015年7月11日、長野県の「旧軽井沢ホテル」を再開業。新コンセプトでは「Socialitesのための飾らない時間」を提唱。

ホテル・旅館関係者を震え上がらせた「オーバーブッキングトラブル」のニュース。人気アイドル「嵐」のコンサートが影響したといわれた事故から、堀口洋明氏がトラブル回避策を考えた。

ホテル予約サイト大手のホテルズドットコム（Hotels.com）が実施した調査で、日本人がホテル選びで重視する点のトップは「無料Wi-Fiが利用できること」（休暇旅行で41％、出張で47％）。

近畿日本ツーリストは、箱根地区で営業継続中の宿泊施設を応援する商品「緊急企画！　箱根に行こう！」を開発。2015年5月20日から発売。同社の指定旅館26社で東京・埼玉・神奈川のキャラバンも。

マリオット・インターナショナルは「マリオット・ホテル」で、宿泊に関するリクエストをモバイル・アプリで連絡できる「モバイル・リクエスト」を開始。チャット機能でリアルタイムに対応。

ヒルトン・ワールドワイドは、中国・海南省ボアオ市内に2019年に開業予定のホテル「エンバシー・バイ・ヒルトン・ボアオ」の運営を発表。同ブランドの中国初進出となる。

ホテルズドットコムはメンバー限定の新プログラム「シークレットプライス」を開始。対象者を会員に限定、厳選ホテルを特別価格で提供。他のホテル比較サイトにないホテルも。

J.D.パワーによる米国ホテルの会員プログラム顧客満足度調査で、デルタ・プリビレッジとヒルトンHオナーズが同率首位を獲得。ポイントの利用・獲得しやすさや特典の豊富さなどが満足度に直結。

アコーホテルズはフランスのデジタルサービスプロバイダー、FASTBOOKNGを買収。ホテル業界に特化し、サイト構築や流通チャネル管理ツールなどを世界約4000のホテルに提供している。

星野リゾートは、2015年10月1日からタトゥー（刺青）カバーのシールを試験配布。訪日外国人にデザイン・タトゥーに対応するもので星野佳路代表がその背景や狙いを語った。

ホテルのネット予約で団体のキャンセルは大問題。ホテルコンサルタントでレベニュー・マネジメント第一人者の堀口洋明氏がリスク低減の方法を解説するホテル経営改善コラム。

当日ホテル予約アプリ「Tonight」は、当日予約に加え、2日前までの事前予約を可能に機能拡大。ユーザーアンケートで 1〜2日後の宿泊予約への対応要望が最も多かったことから。