訪日インバウンド

観光庁は、訪日外国人旅行者がSNSに投稿した内容を、AIツールを用いて分析する調査を初めて実施。ケーススタディの滋賀県では、英語と中国語で観光コンテンツの評価に違いが。

2019年の延べ宿泊者数は5.4億人。日本人は微減も外国人が増加を牽引。

トリップアドバイザー上でぐるなび掲載の飲食店を予約することが可能になった。飲食店はぐるなびに席情報を登録するだけで世界中の旅行者にアクセスすることが可能に。

エアトリが実施した調査で日本の喫煙愛好者の志向が浮き彫りに。4 月の原則屋内禁煙法案施行でも「禁煙しよう思わない」喫煙者が9割。

安倍首相は、全国的なスポーツ、文化イベントなどついて、今後２週間は中止、延期または規模縮小などの対応を要請。

横浜コンベンション・ビューローが横浜の新しい観光資源定着を目指す「横浜クリエーションスクラム事業」の公募を開始。観光・MICE都市としての宿泊客の増加、観光消費促進などの課題解決を図る。

ユニバーサル・スタジオ・ジャパン(USJ)は、東京五輪前にオープン予定の新エリア「SUPER NINTENDO WORLD」のグローバルイベントをニューヨークで開催。

米国務省は2020年2月22日（現地時間）、新型コロナウイルス感染が拡大する日本への渡航情報をレベル2の「注意強化（Exercise Increased Caution）」に引き上げ。

ナビタイムが訪日外国人向けグルメサイトと連携。訪日各向けナビサービスの検索結果や記事コンテンツから、飲食店予約を可能に。

JNTOによると、2020年1月の訪日外国人数（推計値）は、前年比1.1％減の266万人。

観光庁は、特定の国・地域から来訪する観光客の割合が高い観光地において、誘客市場多角化の取り組みを実施する。新規市場の開拓・多角化に取組む地域を3月19日まで公募。

JRグループは、訪日向け「ジャパン・レール・パス」ウェブ販売サービスを今年6月1日から開始。JR東日本は、東京駅に「JAPAN RAIL CAFÉ」をオープンする。

WILLERはMaaSアプリ「WILLERS」の新機能としてQR即時決済などを追加。QR決済機能のほか、見た目やユーザー体験などのUI、UXをリニューアル。

ANAのアバター技術で訪日外国人の観光案内を実施。三菱地所との実証実験で、JNTOの総合観光案内所で遠隔接遇を導入。

政府は、新型コロナウイルス感染症に対して緊急に措置すべき対応策をとりまとめた。観光庁は旅行業者ら向けの相談窓口を設置。

ガイドコミュニティ誕生。ゲストとガイドのマッチング、研修、ネットワーキング、環境整備などの事業に取り組み、ガイドの質を底上げ。

京都市観光協会は、京都国際観光レストラン協会会員に対して外国人観光客などの受入実態について初めて調査を実施した。来店者、キャッシュレス決済、ノーショーなどの実態が明らかに。

舞浜リゾートラインは5月21日から、ディズニーリゾートラインの新型車両「リゾートライナー(Type C)」の運行を開始。2001年の開業以来、新型車両を導入するのは初めて。

日本人高校生の留学生の数が過去最高。海外修学旅行も増加に。訪問先1位は台湾。

台湾のオプショナルツアー予約サイトKKdayが日本旅行に特化した台湾のテレビ番組とコラボ。番組で扱ったスポットや体験を商品化し、独占販売へ。