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ニールセンデジタルによると、2018年5月のスマホ利用者数は前年比1割増の6752万人。年代別では50歳以上が27％増と大きく伸長。

SAPグループで出張経費管理ソリューションを提供するコンカーが2018年9月11日、東京にて大規模BtoBイベント「SAP Concur Fusion Exchange」を開催。

全日空（ANA）が2018年6月28日より、福岡空港に自動手荷物預け機「ANA Baggage Drop」6台を導入。出発カウンターの刷新も。

旅行調査フォーカスライト社が旅行メタサーチ分野の動向を分析。グーグルが存在感を増す様子をデータとともに解説。

コマースマーケティングのクリテオ（Criteo）が2018年第1四半期のオンラインショッピング動向を発表。モバイル比率が上昇、そのうちアプリ経由が5割に。

プリンスホテルは2018年6月26日、同社外国語サイトで予約をおこなった利用者の個人情報流出について、経緯報告とお詫びのお知らせを発表。対象は約12万5000件。

楽天が2018年7月2日より、新しいグローバル統一ロゴを採用。新デザインには「新しいステージに向けた挑戦」への決意を込めた。

東京ディズニーリゾートが、パーク内で便利で過ごせるスマートフォン向け公式アプリを発表。待ち時間表示の園内マップやチケット購入、園内ショップで販売するグッズ購入も可能に。

JTBとプリンセス・クルーズが、東京五輪時にホテルシップを実施。JTBが全1011室のサン・プリンセスをチャーターし、横浜港で19日間実施。

熱海後楽園ホテルが複合型リゾートとして再開発。2019年3月下旬にオープン。

グレートバリアリーフなど豊かな自然が観光資源となっている、オーストラリア・ケアンズ。ここでの観光客誘致と環境保全の両立について、ケアンズ観光局に聞いた。

公的統計機関によるデータにもとづき、日本人旅行者数をハワイ、グアム、沖縄で比較。2018年3月はグアムが前年比14.3％減でマイナス推移、ほか2市場は微増に。

日本航空（JAL）が2018年度冬期ダイヤにて、成田／グアム線の期間増便を決定。夏期ダイヤ同様に、1日2往復を運航。

ANAグループが、2018年8月1日以降に発券される国際線航空券の燃油サーチャージの改定を発表。

富士急行は2018年6月17日、河口湖・西湖周遊バスに大型バスを導入。車両は工業デザイナーの水戸岡鋭治氏が設計。

東急グループが東京新宿で推進中の「歌舞伎町一丁目地区開発計画（新宿 TOKYU MILANO再開発計画）」で最新計画を発表。国家戦略都市計画として、地上40階・地下5階の構想複合施設建設へ。

総合不動産業の東京建物グループが、愛犬同伴型リゾートの展開を加速。「レジーナリゾートびわ湖　長浜」の内覧会で、その理由を聞いてきた。

日本版DMOの九州観光推進機構が、九州を訪問する訪日旅行者の実態調査の結果を発表。アジアと欧米豪の旅行者の観光の違いが鮮明に。

JALが燃油サーチャージを引き上げへ。2018年8月～9月の国際線発券分が適用。

森トラストが北陸新幹線「金沢駅」至近の土地を取得。国際基準のサービスを提供するホテルの開業を目指す。