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ANAグループは、全日本空輸およびエアージャパンが運航する国際線の燃油特別付加運賃（燃油サーチャージ）について、6月1日以降も適用しない方針を決めた。

ANAホールディングスとインターコンチネンタル ホテルズ グループ（IHG）が、ホテル運営における戦略的パートナーシップ締結期間を2036年まで延長。2016年4月11日に調印式を実施。

2017年卒業予定者の「就職人気企業ランキング」で、トップ2を国内航空2強が独占。1位は2年連続ANA、2位はJAL。インバウンド旋風で食品業界が浮上。

全日空（NH）は2016年4月11日から、ベルギー・ブリュッセル発着便の運航を再開。爆発テロの影響で運航を一時見合わせていたもの。

ANAグループは2016年4月1日、2016年度入社の新入社員のグループ合同入社式を実施。片野坂グループCEOは新入社員に向け、安全を基本に一人ひとりがベストを尽くしてほしいと期待。

全日空が2016年3月22日に発生した国内線システム障害に関する原因や影響をとりまとめ、再発防止策とともに発表。欠航が国内線148便、遅延は391便。再発防止策として新規プロジェクトチーム設置。

ベルギー・ブリュッセル空港で発生した爆破テロ事件を受け、ANAは成田／ブリュッセル便の一時運休期間を4月10日まで延長。成田発デュッセルドルフ便で臨時運航を決定。

ANAホールディングスが、2016年4月1日付けの組織改正と管理職者の人事異動を発表。「コーポレートコミュニケーション推進部」を「コーポレートブランド・CSR推進部」に改称。

全日空とヤマト運輸が東京／大阪・京都間で当日手ぶらサービスをテスト運用。訪日旅行者を中心とする国内旅行者がターゲットで指定4ホテルの滞在客対象。

ベルギー・ブリュッセル空港で発生した爆破テロ事件を受け、ANAは成田／ブリュッセル便を一時運休、デュッセルドルフ便で臨時運航を決定。外務省は、渡航者に在留届の提出や短期旅行者・出張者に「たびレジ」に登録を呼びかけ。

全日空は3月22日午前8時頃に発生したシステム障害は予約・発券機能が復旧。影響は午後21時時点で、欠航数146便に。今後も欠航や遅延等が発生する見込み。

2016年3月22日午前、全日空（NH）で国内線システムの不具合が発生。国内線搭乗手続きや予約などが不可能となり、同日12時30分の時点で一部復旧、欠航は87便、影響を受ける旅客は1万人超に。

全日空（NH）が2016年4月1日付けの組織改正と管理職者の人事異動を発表。業務プロセス改革室直下に「デジタルデザインラボ」を新設。新技術やICTの活用を通じて、航空運送分野の商品・サービス、業務プロセスの革新を推進。

バニラエアは2016年4月27日、大阪（関西）／台北(桃園)線をデイリー体制で就航する事を発表。

凸版印刷と全日空商事は2016年3月より、訪日旅行者向けの「取り置き」サービスを開始。旅行者は出発前に日本の商品を予約、訪日後に実店舗で商品を購入する流れ。

ANAは、日系航空会社として初めてペットと機内で一緒に過ごせるチャーター便を利用したツアー「ワンワンフライトin北海道」を成田/釧路線で設定した。

全日空（NH）は2016年2月29日、訪日外国人向け特設サイト内ぶ仮想美術館「IJC MUSEUM」を公開。館内を実際に歩くように閲覧したり日本を代表するアーチストの作品を拡大して鑑賞可能に。

ANAホールディングスは2016年2月23日の取締役会にて、4月1日以降の役員体制を決議。「コーポレートコミュニケーション推進部」を新設など組織改正も。

ANAは2016年2月23日の取締役会にて、4月1日以降の役員体制を決議。

全日空（NH）は2016年3月3日、国際線定期便30周年を迎える。日本発国際線搭乗者全員に記念品を贈呈するなど、当日限定の特別企画を複数用意。