コラム
さまざまな分野の専門家が執筆したコラム記事をお届けします。
有給休暇の取得義務化、宿泊施設の経営に影響するインパクトを考えてみた
政府が目標に掲げる「有給休暇取得の義務化」がホテル業界に与える影響とは?ホテルコンサルタントでレベニュー・マネジメント第一人者の堀口洋明氏が、具体例とともにそのインパクトを解説するホテル経営改善コラム。
訪日外国人を取込むマーケティング、多言語サイトはどこまで対応するのが最適か?
観光分野のマーケティングで経験豊富な野田彩子氏が訪日外国人を取りこむマーケティングについてやさしく解説。今回は、ウェブサイトの多言語化を行うときに検討すべきポイントを紹介。
宿泊予約のパターンを可視化すると日毎にたてる作戦がみえてくる
宿泊施設の販売管理で役立てたい「TOD(Type Of Day:こんなパターンの日)」。稼働率や予約パターンを可視化して予測する方法をホテルコンサルタントでレベニュー・マネジメント第一人者の堀口洋明氏が解説するホテル経営改善コラム。
ANAの新制服、背面の青いラインに込められた「意味」をリニューアル担当者に聞いてきた
作家/航空ジャーナリスト秋本俊二氏によるインタビュー。2015年2月1日に行われたANAの制服リニューアルをテーマとした第2回目、担当した小沢ちあきさんに、新制服誕生のストーリーや込められた思いをインタビュー。
なぜ到着チェックイン時に先払いするホテルが増えてきたのか?
チェックイン時/チェックアウト時の宿泊費精算。このタイミングの違いは何をもたらすのか?ホテルコンサルタントでレベニュー・マネジメント第一人者の堀口洋明氏が、世界のトレンドを交えて解説するホテル経営改善コラム。
世界観光都市の格付けで1位になった「京都」、その原点は「小さな東京にならない」の決意から
世界観光都市格付け1位になった京都。世界の富裕層向け旅行雑誌での受賞を記念したシンポジウムで見えてきた受賞の理由と国際競争力を観光ジャーナリスト・千葉千枝子氏が解説。
【図解】JALとANA、公式Webサイトへの訪問者トレンドを比較してみた(2015年版) ―トラベルボイス編集部
トラベルボイスが日本航空(JL)と全日空(NH)のウェブサイトを対象にアクセストレンドを比較。2015年1月の訪問数やアクセス元となったサイトやSNSのランキングをまとめ。サイト特有の傾向も判明した。
機内食はどのように開発されるのか? 有名シェフとのコラボメニュー完成までの道のりを聞いてきた
機内食の開発プロセスとは? 有名シェフとのコラボメニューが完成するまでの裏側を航空2社に聞いてきた。世界各地のグルメをレポートしてきたグルメライター古屋江美子氏が解説する機内食トレンド・コラム。
観光ビジネスを取巻く経済キーワード、JATA経営フォーラム2015の基調講演から読み解く
「JATA経営フォーラム2015」の基調講演は、国際派で知られる経済同友会代表幹事で武田薬品工業代表取締役会長兼CEOの長谷川閑史氏が登壇。観光ビジネスに生かすべきキーワードを観光ジャーナリスト・千葉千枝子氏が解説。
取消される宿泊予約は何パーセント? 業務改善を検討すべき10のポイント
宿泊施設で業務改善は待ったなし。ホテルコンサルタントでレベニュー・マネジメント第一人者の堀口洋明氏が、業務改善を検討すべきポイントと「取り消される予約」を解説するホテル経営改善コラム。
旅行会社のツアー企画担当者が知っておきたい新たな表示規約の9項目、「早期割引」や「客室の景観」など
旅行会社の募集型企画旅行担当者が知っておきたい表示規約変更の9項目まとめ。旅行業公正取引協議会の説明会で解説された「早期割引」や「客室の景観」など。宿泊地表示の適用も範囲拡大。
外国人のおもてなしに語学力は必要? コミュニケーションの本質を考えてみた
【新連載コラム】 国内外の経験を活かしてテレビコメンテーターなどを務める大庭パスカル氏が 「外国人目線でみた日本」を解説。第1回は、「語学力」をテーマに外国人のおもてなしを考えた。
なぜ「変なホテル」は注目されるのか? ロボット導入の効果と影響を考える
ハウステンボスが発表した「変なホテル 」がネットなどで注目を集める理由とは?宿泊業界の反響や人材確保の視点から、ロボット導入の効果と影響をホテルコンサルタント堀口洋明氏がプロの視点で解説するコラム。
エコツーリズムとは何か? ―発祥の歴史から取り組み事例まで
近年、世界のトレンドとなりつつあるエコツーリズムを観光ジャーナリスト・千葉千枝子氏が解説。エコツアーで島内消費が完結する聖地フィリピン・ボホール島を事例に紹介し、日本ならではのエコツーリズムを提案。
飲食店のオンライン予約、旅行者の「タビナカ」に近づく各社の動きをまとめてみた
旅行者のタビナカ(旅行中の時間)にアプローチするオンライン飲食店予約事業が加速。北米で誕生した「Open Table(オープンテーブル)」など世界的な市場は拡大。日本国内でも活発な動きを、4社に注目してまとめた。
宿泊施設は需要予測ができているのか? 日本のレベニュー・マネジメント普及を考えた
日本の宿泊施設では、需要予測をもとに収益拡大ができているのか?ホテルコンサルタントでレベニュー・マネジメント第一人者の堀口洋明氏が、世界と比較して解説するホテル経営改善コラム。
最新の「機内食」トレンド、5つのキーワードでまとめたら空と地上の共通点が見えてきた
【新連載】 世界各地のグルメをレポートしてきたグルメライター古屋江美子氏が機内食トレンドを解説。地上のレストラン顔負けの料理開発など百花繚乱の様相を5つのキーワードで読み解く。
2015年旅行・観光ビジネスでヒットするキーワード12選、「幸運の女神には前髪しかない」
2015年に旅行・観光ビジネスで押さえておくべきキーワードを観光ジャーナリスト・千葉千枝子氏が解説。域内のモノ・ヒト・サービスの自由化が始まるアセアン経済共同体から北陸新幹線まで。
【保存版】2014年の旅行ビジネスの動きをまとめてみた(デジタル分野編) -トラベルボイス編集部
トラベルボイス編集部が2014年の旅行ビジネスをデジタル分野の動きに注目して、4つのテーマでまとめ。旅行業界イベントに皇室や首相からの応援コメントなど、旅行産業の地位向上を実感した1年を振り返る。
旅行・観光ビジネスが広がりをみせた2014年、時代の変局を振り返る
東京五輪までの残された時間に、新たなビジネスを模索する動きが絶えなかった2014年。観光ジャーナリスト・千葉千枝子氏が注目すべき出来事を振り返り、インバウンド隆盛となった変局の時代に「インとアウトの均衡」を提言。