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シカゴ・オヘア国際空港のAPC（自動入国審査）システム運用の適用範囲が、米国およびカナダの旅行者に加えESTA対象の日本を含む38か国の海外旅行客にも拡充。待ち時間大幅短縮に。

日本旅行業協会（JATA）は学生を対象にした「海外卒業旅行企画コンテスト」を実施。若年層の需要喚起の一環で、学生のユニークな発想をもとにJATA会員会社が一緒に旅行を作り上げることが目的。

トリップアドバイザーは「トラベラーズチョイス～旅行者のお気に入り～2014」として、海外旅行に行く際の旅行者のお気に入りを調査した。調査対象は日本のユーザー約8300名。

タイのウタイタニー県を舞台に女優・モデルの紺野ゆりさんが出演するショートフィルム「Destiny Diary」の上映会開催。タイ現地から同県知事や観光責任者が来日し、現地の魅力などアピール。

ICCAは、2013年に世界で開催された国際会議のランキングを発表。国別では、首位が米国の829件、2位がドイツの722件、3位がスペインの562件。日本は7位。上位10か国については、昨年同様。

ジェイティービー（JTB）はカード型旅行券「JTBトラベルギフト」でのオンライン決済商品を、従来の国内宿泊に加えルックJTBとエースJTBにも適用。商品価値の向上で今年度50億円の取扱を目指す。

グーグル（Google）は、旅行やイベントで撮った動画や写真を整理する Google+ の新機能「ストーリー」を発表。カメラとスマートフォンなどに保存した写真や動画を自動的につなげ、時系列に沿ったアルバムを作成する。

アビアレップス・マーケティング・ガーデンはMICEの専門チームを設立。海外・訪日双方で、MICE送客と誘致を強化する。5月にはトロント観光局の日本のMICE事業専任オフィス業務も開始した。

香港エクスプレス航空（UO）は2014年7月19日から週3便増便し、ダブルデイリーで運航する。新たに追加されるのは火曜日と水曜日と土曜日の深夜便。運航機材はエアバスA320型機。

ジェットスター航空（JQ）は2014年7月24日～、成田／ゴールドコースト線にボーイングB787型機を導入。現在4機を保有しており、導入路線はゴールドコースト線を入れて計7路線となる。

JTB九州はJR九州とタイアップし、貸切新幹線を利用したユニバーサル・スタジオ・ジャパンのツアーを設定。夏休みの家族旅行を意識し、貸切車内での企画やUSJ公式パートナーとしての特典を盛り込んだ。

楽天は2014年5月29日、渋谷に「楽天カフェ」をオープン。楽天として初のO2O常設店で、リアルタッチポイントとしての機能と楽天市場の店舗のマーケティングチャネルとしての活用を狙う。

富士急行は山梨県側五合目の「富士急雲上閣」をリニューアルオープンする。世界遺産の山岳リゾートを意識し、登山のベースキャンプとしての役割と、観光のゲートウェイとしての役割を担う機能とデザインとした。

観光庁は東南アジア向けの大規模インバウンド商談会「Japan-ASEAN+India Travel Mart 2014」を開催。今年はASEAN6か国にインドも加え、旅行会社の商品造成担当者を約150名招請する。

5月26日に広島で行なわれた国内初のGoogle Glass（グーグル・グラス）の屋外実証実験。AR（拡張現実）とナビゲーションをグーグル・グラスで実際に着用し、観光情報提供ツールとしての見え方、使用感をレポート。

タイ国政府観光庁のアルンイク総裁は2014年5月27日、旅行業界向けのメッセージをホームページ上で発信。「私は王国の政治的状況は国全体の観光全てに影響はないと確信しております」と明記。

i.JTBと日本航空（JL)は、国内宿泊予約サイト「るるぶトラベル」で提携販売を開始。これにより、JALマイレージバンク(JMB)会員がJALサイトでるるぶトラベル宿泊商品を購入・宿泊した場合にJALのマイルをためることができるように。

楽天オークションとチケットストリートは、5月21日から出品チケットのデータ連携を開始した。これにより、チケットストリートに出品されたチケットは、楽天オークションにも自動的に出品登録されることになる。

H.I.S.は、2014年6月1日から7月18日の夏休み前期間にHISクーポン「子ども無料」「子ども半額」を発行する「家族応援キャンペーン」を実施。夏休み前の閑散期を活用し、家族旅行をする旅行者と双方のメリットを提供。

日本航空（JL)は、機内販売での支払い方法を変更。2014年6月1日から、トラベラーズチェックの取扱いを終了、支払いは現金やカードで取り扱う。