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JTB、ナビタイムジャパン、日本マイクロソフトの3社が共同開発した訪日外国人旅行者向けスマホアプリ「JAPAN Trip Navigator」が、2018年9月6日に機能を拡充。

小笠原諸島への遠隔旅行を体験イベントで実施。手や頭に装着するVR機器などで現地のロボットを操作。商用無線ネットワーク活用の一般向けサービスでは世界初。

JTBが2018年9月3日より、会員専用店舗「JTBラウンジPlatinum渋谷」を開設する。同社のステージ会員向けに完全予約制で提供するもの。

JTBは、世界文化遺産に登録された「長崎と天草地方の潜伏キリシタン関連遺産」の対象地域を空路で結ぶチャーター便による周遊ルート開発に着手。

JTBロイヤルロード銀座は、上級座席を利用する新商品「1名様からの夢の休日」31コースの販売を開始。4月から展開する「申し込みと同時に1人でも催行を確定する」商品を拡大した。

JTBは、ナーブのVR専用端末を活用し、九州12店舗でVRによる接客サービスの実証実験を始めた。対象はハワイやバリなど85ホテル。客室、レストラン、プールなどを内覧することが可能。

元エクスペディアホールディングス代表の三島健氏と中古車販売「ガリバー」の元常務取締役・吉田行宏氏が、海外オプショナルツアー予約サービス「タビナカ」を運営するタビナカ社の顧問に就任。

JTBコミュニケーションデザインが、戦略的ミーティング管理（SMM：Strategic Meetings Management）事業に関して、米CWT Meetings & Events社と業務提携。

「副首都ビジョン」を掲げる大阪府と大阪市が、災害時に拠点移動するBCP策定企業の実行支援で連携協定。大阪の首都機能バックアップ機能を向上へ。

京都で宮廷儀式が体験できる再現イベントが開催。大正天皇の即位式の饗宴料理など。JTBがチケット販売へ。

JTBが2017年の日本人海外旅行市場をとりまとめた「JTB REPORT 2018 日本人海外旅行のすべて」を発行。海外旅行者層の世代交代を示唆する結果に。

JTBコミュニケーションデザインが2018年7月12日、対戦型ビデオゲーム通じた交流促進をおこなうサービス「esports port」を開設。

JTB総合研究所がまとめた「海外観光旅行の現状2018」で、旅行商品の購入や申し込みは「オンライン専門の宿泊・旅行予約サイト」が最多。次いで「旅行会社のウェブサイト」「旅行会社の店舗」の順。世代によって異なる傾向も。

JTB総合研究所が日本人の海外旅行に関する調査をおこない「海外観光旅行の現状2018」として発表。海外旅行の実質海外旅行者数は1137万人で過去最高と推計。今後の意向については世代によって異なる傾向が判明。

JTBがWEB戦略でイメージキャラクターを設定。PR大使にオスカープロモーション所属の注目女優・髙橋ひかるさんを任命。

JTBがまとめた2018年夏休みの旅行動向によると、1泊以上の旅行に出かける総旅行人数は前年比0.1％増の7743万人。国内旅行は前年並み、海外旅行は4.1％増との推計に。

JTBと日の丸自動車興業と京阪バスが、訪日旅行者向け周遊型観光バスの企画・営業をおこなう新会社「スカイホップバスマーケティングジャパン」を設立。東京から事業を開始し、全国展開も目指す。

JTBが2018年6月28日、JTBホームページ（https://jtb.jp/）の国内宿泊と国内ダイナミックパッケージの検索画面を刷新。

JTBは、2018年7月16日正午から開催されるアマゾン会員向けセール「Amazonプライムデー」に旅行商品を提供。

WIT Japan 2018のメインカンファレンスが、6月29日に開催。テクノロジーが広げるオンライン旅行の多彩なプレイヤー82人がスピーカーとして登壇。