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日本航空(JL)は、新たなコードシェアによりオーストラリア路線のネットワークを拡大。まず、5月22日からジェットスター航空(JQ)が新規就航した成田/メルボルン線でコードシェアを開始。

日本IBMは、ハワイ州観光局（HTJ）が「IBM Campaign」とIBMのSoftLayerクラウド・サービスを採用したと発表。クロスメディア・プロモーションの企画実施や効果測定を迅速化するのが目的。

毎年、旅行会社を対象とするロサンゼルスへの研修旅行を実施しているロサンゼルス観光局とロサンゼルス国際空港。今年はデルタ航空と共同でMICE向けの研修旅行を実施し、旅行会社9社が参加。

ミキ・ツーリストは2014年5月に予定されているストライキ情報を公開。空港や航空会社のスタッフ、鉄道によるものが多い。

テキサス州政府観光局は、旅行業界向けの日本語版e-ラーニングコースをスタート。テキサス観光に関する知識を広範囲にわたって修得し、旅行商品の造成や販売促進につなげる。

アウトリガーホテルズは2014年5月1日～6月30日まで、旅行会社を対象にしたブッキングキャンペーンを実施。期間中5件の予約で5000円相当の商品券、20件で高級旅館の宿泊券をプレゼント。

Hotels.comは2014年5月1日から5月31日まで、「夏先取りセール」を実施。夏のピーク前に、世界48都市の星付きホテルを最大40％割引で販売、予約期間は5月1日から7月24日。

観光庁は日本政府観光局（JNTO）と2014年5月5日～5月7日にパリ開催のOECDウィークで、訪日プロモーションを実施。各国の閣僚や有識者に日本の魅力をアピール。

観光庁は今後の「宿泊施設の情報提供の現状・課題と今後の方向性」で、特に外国人FIT層の取り込みに向けた情報発信の強化と意識改革を推進する方針を示した。

三菱UFJリサーチ＆コンサルティングはインドネシアとマレーシアの訪日旅行意向調査の結果を発表。今後の受入れには「正しい情報提供」と「柔軟な対応」が重要になると提言。

JALグループとANAグループの2014年度ゴールデンウィーク期間利用実績は、両社とも国際線旅客数が前年を上回った。一方、国内線ではANAグループが前年比増、JALグループは前年比微減。

LCC3社の2014年度ゴールデンウィーク実績によると、国内線の旅客数ではピーチ、ジェットスター・が前年を大きく上回る実績を残したものの、利用率は前年を下回る結果。国際線は2社が利用率80％超。

ダイヤモンド・ビッグ社が発行する訪日客向けフリーマガジン「GOOD LUCK TRIP」のアプリ版メディアが誕生。旅行中に役立つ情報から帰国後にも楽しめる情報を、記事と動画で配信する。

エイチ・アイ・エス（HIS）は2014年夏商戦で、「わすれない夏」をテーマに販売を強化。テレビCMのほか、広告や店頭ツールでも展開し、「わくわく」と「感動」の旅の魅力をアピールする。

クラブツーリズムはクルーズ旅行のアピールを強化する。5月1日からは、クルーズ旅行の2つのキャンペーンをウェブ限定で実施。5月12日からのテレビCMでも「クルーズ編」を放映する。

ワンワールドに2014年5月1日、スリランカ航空（UL）が正式に加盟。これを記念し、5月15日から6月30日の搭乗分で、メンバー社のFFP会員を対象にダブルマイルキャンペーンを実施する。

ヤフー（Yahoo!JAPAN）はTwitterと広告サービス「Twitterプロモ商品」のリセール契約を締結し、Yahoo!プロモーション広告上で提供。中小企業のSNSマーケティングの活性化を図る

アラスカ州政府観光局が毎年4月に開催している観光セミナーに、今年ははじめてアラスカシーフードマーケティング協会が協賛、食と観光のコラボレーションでアラスカの魅力をアピール。

観光庁と日本政府観光局（JNTO）は今後、海外での訪日プロモーション事業（ビジット・ジャパン事業）で、外務省や在外公館のほか、経済界、海外進出企業と連携を強化。オールジャパン体制で推進する。

日本航空/JAL(JL)は、海外地区JALホームページ内の「機内サービス情報」について、これまでの日本語と英語に加え、新たに10言語でのサービスを開始した。