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旅行分野で続伸するグーグルやフェイスブックにどう対処するのか? 航空会社がすべき顧客との関係づくりを考えた【外電コラム】
旅行関連プロダクトを続々と開発するグーグルやフェイスブック。その状況が、パートナーである航空会社に与える影響は?世界的な観光産業ニュースメディア「トヌーズ(tnooz)」のトレンド考察記事を翻訳して紹介。
航空「遅延」を予測する新機能が登場、航空会社の提供サービスもわかりやすく表示 - グーグル
米グーグル(Google)はこのほど、航空検索サービス「Googleフライト」に飛行遅延予測機能を導入。独自のアルゴリズムを使って航空会社が発表する前に予測情報を通知。
政府、いわゆる「出国税」の使い道で規定法案を閣議決定、ストレスフリーな旅行環境整備など3分野で活用へ
政府が「国際観光旅客税」の使い道を規定する法案を閣議決定。新税収は旅行環境整備や情報発信、地方での体験滞在など3分野に充当するものとした。
成田空港内の飲食店など空席状況をリアルタイム配信、AI活用の画像解析で、スマホでも確認可能に
NTT東日本とバカン社が成田国際空港内にある飲食店などの空席情報表示サービスを実施。対象は第3ターミナルのフードコートと、第2ターミナルの吉野家、北ウェイティングエリア。
航空輸送の安全トラブル、国交省が航空各社の発生件数を発表、2017年度上半期は減少傾向
国土交通省が2017年度上半期(4月~9月)の航空輸送安全状況を発表。重大インシデントが1件、安全上のトラブルが529件発生。
沖縄・那覇に新ブランドでホテル開業へ、仏アコーホテルズの「ノボテル」ブランド、2018年夏に
アコーホテルズが那覇に今夏、新ホテル。沖縄初のノボテルブランドで首里城近くにオープン。
シダックス、ホテル運営の一括受託を開始、第一弾は東京で「ホテルエミット」2軒
シダックス大新東ヒューマンサービスがホテルの一括受託運営を開始。第一弾として、東京に開業する「ホテルエミット上野」と「ホテルエミット渋谷」の2軒を運営。
NTTの不動産会社、ホテルとマンション機能を持つ「サービスレジデンス」事業に参入、シンガポール拠点の「アスコット」と提携
NTT都市開発が、シンガポール拠点のサービスレジデンス運営会社「アスコット」と事業提携で合意。両社の強みを活かした事業を展開へ。
大阪・高島屋の歴史的建物を「滞在型ホテル」に、2019年冬開業、シンガポール拠点「アスコット」で
大阪の高島屋が浪速区にある歴史的建造物「高島屋東別館」で滞在型ホテルの開業を決定。アスコットのブランド「シタディーン」で2019年冬の開業を目指す。
九州に新たな観光列車、列車内に本格窯でこだわり調理を提供、西鉄が福岡/大牟田間に【画像】
西日本鉄道は同社初の本格観光列車の概要を発表。沿線の筑後地方の食材による料理をメインに、地域の素材の魅力が感じられる列車に。
大河ドラマ「西郷どん!」で聖地巡礼スタンプラリー、原作出版社と鹿児島県が連携
NHK大河ドラマ「西郷どん!」関連で聖地巡礼スタンプラリー。原作出版社のKADOKAWAと鹿児島県が連携で。
【図解】旅行会社トップ5社の11月実績、訪日旅行はHISと楽天が大幅増、海外も好調に推移 ―観光庁(速報)
観光庁が発表した2017年11月の主要旅行業者50社の旅行取扱状況速報によると、総取扱額は前年比5.8%増の5106億9893万円。海外・訪日・国内ともに前年比増で推移。
航空分野をデジタルで進化させる新組織発足、空港の省力化と自動化へ
国交省は、官民一体となって、最先端技術を活用してFAST TRAVELの推進と地上支援業務の省力化・自動化など航空イノベーションを進め、日本が抱える航空の課題の解決に取り組んでいく。
ANAが2022年に向け中期計画を発表、LCC倍増、ICT活用の「超スマート社会」、中距離への進出
ANAグループが、2018~2022年度の中期経営戦略を発表。「エアラインの収益基盤の拡充と最適ポートフォリオの追求」など3つの軸で戦略を定義。事業別の目標値も設定。
ANA連結決算は増収増益、経常利益は3割増、LCCピーチ連結子会社化で過去最高の実績に ―2017年4~12月期
ANAホールディングスが発表した2018年3月期第3四半期決算によると、売上高は11.9%増の1兆4908億円。営業利益は27.4%増の1659億円、経常利益は31.9%増の1638億円に。
JALグループ連結決算、増収増益を継続、国内・国際線とも旅客収入好調 ―2017年度第3四半期
JALグループが発表した2018年3月期第3四半期連結業績は、連結売上高が前年比7.2%増の1兆460億円、営業利益は5.8%増の1452億円、経常利益は4.5%増の1421億円。
インバウンド向け医療相談アプリが宿泊施設で実証実験、現役医師の対応ノウハウを蓄積、春に正式リリースへ
医療相談アプリ「UrDoc(ユアドク)」が2018年2月より、α版を使った実証実験を開始。春の正式リリースに向けてサービスの満足度向上を目指す。
HIS、関東地区全店舗でVR(仮想現実)導入、旅行前にホテルをお試し、まずはハワイから
エイチ・アイ・エス(H.I.S.)は、関東地区の一部専門店を除いた営業所全店にVRを導入。まずはハワイのコンテンツから始め、タビマエとタビナカのギャップ解消で営業力アップを目指す。
ハウステンボスが無人島で新アトラクション、AR活用の恐竜捕獲ゲームや無人島上陸クルーズなど、4月オープンへ
ハウステンボスが無人島でAR活用の新アトラクション。実際に森のなかを歩き、AR越しに動く恐竜を追う、リアルなARシューティングゲームを提供。
楽天のSNSサービスと「LINE」が連携、出店店舗がクーポン情報など発信が可能に、企業アカウント「LINE@」を導入で
LINEは、楽天が運営する「楽天市場」の出店店舗の店舗運営でソーシャルメディアを活用できる「R-SNS」サービスの連携を開始し、店舗・企業向けLINEアカウント「LINE@」の導入を開始。