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博報堂金融マーケティングプロジェクトがこのほど実施した調査で、全体の半数以上が「決済手段は現金が主流」と回答。一方で、情報流出リスクに対する懸念も。

体験予約「asoview！（アソビュー）」が「NAVITIME（ナビタイム）」「NAVITIMEトラベル」とコンテンツ連携を開始。ルート検索や旅行計画時にワンストップでレジャー施設チケット購入や体験予約が可能に。

LCCバニラエアが、オンライン決済サービスを提供する「Worldpay」とのパートナーシップ締結。大手航空会社80社以上との取引実績があるプラットフォーム導入でさらなる売り上げ増加と不正利用防止を目指す。

ハウステンボスがスマホゲームを開発。ゲームを通じて、同パークの魅力体験を提供し、新しいアミューズメントの提供と入場者数の増加を期待。

楽天が日本IBMがカスタマーサービス支援用の社内システムを開発。チャットボット機能を複数サービスに導入可能に。

JR東日本は問い合わせセンターでの回答業務で、AI（人工知能）を活用したシステムを導入。世界の大手鉄道会社で初めて。2017年下期以降、順次導入へ。

訪日客の民泊利用者向け予約仲介・代行サービスに、月間6000組が利用。夏にはロボット型AIエンジンでのサービス開始も予定。

宿泊予約サイトコントローラーの「TEMAIRAZUシリーズ」が、PR大手ベクトルグループが独自開発したホテル予約システムとシステム連携を開始。

アマデウスが豪州アデレード空港と、航空管理システムの導入で提携。オセアニア地域初の自動化システムで、アジア太平洋地域最大級を目指す同空港の成長戦略を支援。

ハウステンボスが絶叫コースターのアトラクションを開始。3つの世界記録を上回る世界一の体験を、ヴァーチャルリアリティ（VR）で演出。今夏オープン。

日本航空（JAL）が2017年4月、福岡空港国内線ターミナルでロボットを活用した手荷物搬送支援サービスの実証実験。車いす利用者をサポートするスタッフの負担軽減などを目指す。

写真・動画投稿SNSインスタグラムが新たに「コレクション」機能を追加。他のユーザーの投稿などを保存して整理・閲覧可能に。

宿泊施設向けクラウドシステムを手掛けるクリップスが2017年4月より、サイトコントローラー「ねっぱん！」に連動するフロント会計機能を発売開始。

クラウド出張・経費管理のコンカーとLCCエアアジアが、業務渡航の経費削減で協業。アジアの業務渡航市場におけるLCC利用の急拡大を受け。

エクスペディア・グループは2017年4月6日、シンガポールに「エクスペディア・イノベーション・ラボ」を創設。アジア系の人々の予約行動プロセスと感情などを研究へ。

アドバンテックが2017年4月11日より、鉄道インフラをテーマとするオンラインセミナーを実施。鉄道車両の乗客情報／管理（監視）システムなど最新ソリューションを紹介。

NTTレゾナントが、人間との会話を通じて旅行先を提案するAI技術開発へ。

少子高齢化で悩む群馬県・桐生市が新たな人の流れとビジネス創出を目的に、IoTとGPSゲームを活用したテーマパーク化構想を進行。ゲームのインフラを街づくりに活用し、地域活性化に挑む。

群馬県東部の都市、桐生市がスマートフォンのGPSゲームを独自開発。国の地方創生加速化交付金を得て、町の観光誘客に活用する取り組みを開始。

観光客に観光ガイドとしてロボットを貸し出すサービスが開始。携帯可能なロボット電話「ロボホン」がスポット紹介や写真撮影など実施