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相次ぐ小規模の航空会社の破たん、いまヨーロッパの航空業界で何が起きているのか？ その要因と現状を考えた【外電】
ヨーロッパの航空業界では、小規模航空会社の多くが危機的な財政状況で、ここ数週間でかなり厳しい状況に陥った。トーマス・クックをはじめ数社が経営破綻。今年の冬に向けてさらに状況が悪化することが懸念されている。その原因とは？
米政府、ビザ申請でSNSアカウントの記載義務化へ、観光需要への影響やプライバシー保護はどうなる？【外電】
米・国土安全保障省（DHS）が、ビザの電子申請時に「SNSのアカウント」を記載することを義務化する方針を発表。米国へのインバウンド市場が低調となっているなか、その賛否が問われている。
トーマス・クック破綻の理由を分析してみた、一因は「デジタル対応の遅れ」、頓挫した従来型モデルからの脱却と構造改革【外電】
トーマス・クックの破綻の一因はデジタル化への遅れも？ フォーカスライトが同社のこれまでのデジタル化の取り組みを解説。従来型のビジネスモデルからの脱却に二の足を踏んだことがデジタル化の遅れにとながったのではないかと分析している。
トーマス・クック破綻で旅行業界に起きることは？ TUIやライアンエアら恩恵を受ける企業も【外電】
トーマス・クックの破綻は顧客や従業員だてげなくヨーロッパの旅行業界に余波を広げている。この破綻で中小のツアーオペレーターやホテルは実害を被ると予測される一方で、大手の中には恩恵を受けると観測される企業も。
宿泊業界が「大きな脅威」に対抗するには？ OTAやアマゾンに対抗するための議論をまとめた【外電】
宿泊業界が、オンライン旅行代理店（OTA）やアマゾンやアリババなどのテクノロジー企業に対抗する秘策はどこにあるのか？ 先ごろ米国で開催されたホスピタリティ業界イベント「HITEC」での議論を紹介する。
Z世代は「モノより体験」と「パーソナル化」、若年層つかむロイヤルティプログラムを考えた【外電】
ミレニアル世代やZ世代（18～35歳）など、次世代の消費者たちが期待する「ロイヤルティプログラム」とは？ ステータスより「体験」を重視する彼らに向けた戦略を考えるコラム。
オーバーツーリズム時代の「世界遺産登録」はどうあるべきか？ 伊ベネチアの事例から課題と未来を考えた【外電】
世界遺産の街、イタリア・ベネチアのオーバーツーリズム問題を考察。ベネチア市長が「危機遺産リスト」への登録を求める理由やそれに対するユネスコの対応などから「世界遺産とツーリズム」の在り方を考える。
アマゾンが始めた航空券予約サービス、最初にインド市場を選んだ意味を考えてみた【外電】
2019年5月、アマゾンがインドで航空券の予約サービスを開始したニュースが業界を駆け巡ったことは記憶に新しい。「なぜインドだったのか」という疑問とともに、アマゾンの戦略を分析。
巨大空港の「プラスチック汚染」が深刻化、苦戦する米国での取り組みと課題とは？【外電】
観光関連産業におけるプラスチック汚染の取り組みを解説するコラム。「ごみ排出量ゼロ」を目指すアトランタ空港や、「リサイクル用ごみ箱」テスト運用をおこなうサンフランシスコ空港など。
深刻な大気汚染に対応する世界のホテル業界、環境問題がもたらす消費者行動の変化とは？ ―後編【外電】
インドをはじめアジア主要国における大気汚染問題が、旅行業界にも多大な影響を与えていることが明らかに。コラム後編では
旅行計画時の「比較疲れ」は回避できるか？ グーグルの旅行事業担当者がデジタルマーケティングのポイントを解説【外電】
デジタル化の流れに伴い、消費者は複数の情報を検討しやすくなった一方、旅行計画にかかる時間が伸びている――。グーグルUKの旅行事業担当者が、この問題を分析。旅行会社がとるべき対策を分析した。
ホテルチェーン「オヨ（OYO）」の急成長で変わるホテル勢力図、 世界3位に躍進した背景と狙いを考察した【外電】
ホテルチェーン「オヨ ホテルズ＆ホームズ（OYO Hotels and Homes）」の急成長が止まらない。先ごろ同社は客室数で世界第3位になったと発表。その背景を探った。
ホテルの「リゾート利用料」はOTAのコミッション対象か？ エクスペディアとブッキングが異なる対応へ【外電】
宿泊料とは別に徴収する「リゾート・フィー（resort fee）」の扱いで大手OTAが動き出した。ブッキングは同料金もコミッション対象とする方針。一方、エクスペディアは検索結果リストの表示順位で差をつける。
欧州各都市が「民泊エアビー」の法規制に見せた反応は？ オーバーツーリズムの観点からも疑心暗鬼の様相に【外電】
アムステルダムなどヨーロッパの主要都市が、欧州議会や欧州委員会にエアビーの法規制の明確化を要請。透明性の欠如はバケーションレンタルの管理を難しくし、オーバーツーリズムの問題にもつながると主張している。
アマゾンが航空券予約に参入、インド現地OTAと提携で、キャッシュバックで新規会員の囲い込みも【外電】
アマゾンがインドのOTA「クリアトリップ（Cleartrip）」と提携し、同社の予約エンジン経由でインド国内線の航空券予約を開始。米旅行関連メディア「スキフト」が報道。
アマゾンはホテル予約に参入するのか？ 実現時にオンライン旅行市場に与える影響を予測した【外電】
アマゾンによる旅行業参入はありうるのか――。米金融大手モルガン・スタンレーの分析をもとに、既存OTAやグーグルなど、各業界への影響力を考察。
OTA経由の宿泊キャンセルが4割に、欧州のホテル客室流通トレンドの変化から、その未来を考えた【外電】
欧州などを対象とした調査で、2018年のホテルのキャンセル率は、OTA経由で4割に至ることが判明。その理由とは？
オーバーツーリズム度の指数化を試みてみた、現地報道をデータ化し、地元感情と観光客数の相関関係の分析で ―スキフト・リサーチ【外電】
米・観光専門ニュースメディア「スキフト」が、地元誌の記事分析によるオーバーツーリズム度の指標化を実施。アイスランドでの事例を紹介。
「パーソナライズ」と「カスタマイズ」はどう違う？ 旅行マーケティングで対応すべきポイントをまとめた【外電】
旅行者にとっての「パーソナル化」とは？ 旅行調査フォーカスライト社が「パーソナライズ」と「カスタマイズ」の違いや事例を紹介。
オーバーツーリズムに解決策はあるのか？ 外国の現状と対策事例から専門家が考えた【外電】
観光客の増えすぎ問題「オーバーツーリズム」。その影響拡大を回避するために、旅行会社や旅行アドバイザーが何ができるかを考察・分析した。
観光マーケティング実務スタッフ（旅行好き大歓迎！）【株式会社マーケティング・ボイス】
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