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【年頭所感】セーバートラベルネットワーク日本支社長 中里秀夫氏 ―NDCの活性化で最適なサービス提供を
中里氏は所感のなかで、現在の旅行・航空業界では個人に最適化されたサービスが求められていると説明。新航空流通通信規格(NDC)の活用がその実現のカギになると述べている。
【年頭所感】インフィニトラベルインフォメーション代表 植村公夫氏 ―顧客の声にこだわり、満足度の高いサービスを
植村氏は旅行・航空業界について、今年もさらなる需要増加が期待できると展望。顧客の声に徹底してこだわったサービスを提供し、顧客満足度ナンバーワンのGDSであり続けたいとしている。
【年頭所感】アクセス国際ネットワーク(AXESS)代表 添川清司氏 ―「その一歩先」を見据えてマーケット動向の先取りを
添川氏は所感の中で、2019年は同社が掲げるキーワード「その一歩先へ」を視野に、グローバルな変革に挑戦していきたいとしている。
トラベルポート、投資会社からの44億ドル買収提案に合意、2019年には非上場に
トラベルポートがこのほど、サイリス・キャピタル・グループとエバーグリーン・コースト・キャピタル系列会社による買収提案に合意。手続き完了は2019年第二四半期を予定。
旅行デジタル活用度ランキングで日本が23位、スマホでの旅行予約「未経験」は日本は38% -トラベルポート調査
旅行におけるデジタル活用で、日本は世界の中では遅れ、アジア各国に大きく水をあけられていることが明らかに。トラベルポートが25か国対象の調査結果を発表。
アクセス、予約・発券端末を機能拡充、操作性向上や画面のカスタマイズ対応など
GDS事業のアクセス国際ネットワークが予約・発券端末「AXESS CREA Advance」国際モードのバージョンアップを実施。ダイレクトアクセス機能の操作性向上など。
ハーンエアー、LCCジェットスターのGDS発券が可能に、出張での利用も顕著に
旅行・航空会社の流通サービスを手掛けるハーンエアーが、LCCジェットスタージャパンのフライトについて、同社のプレートを用いたGDSでの発券を日本でも可能に。
トラベルポート、NDC活用の航空券予約を開始、英国の旅行会社が第1号に
トラベルポートがこのほど、国際航空運送協会(IATA)が進める新航空流通規格「NDC」を活用したライブのフライト予約を提供開始。
トラベルポート、中国の大型連休「国慶節」の航空予約動向を発表、中国行きが最も増えたのは日本、カンボジアは2.4倍に
トラベルポートが2018年の中国の連休「国慶節(2018年10月1日~7日)」における、中国への航空予約動向を調査。GDS経由の予約増加数は日本が8853件で最多に。
トラベルポート、NDCから出張管理までトレンド解説するセミナー開催、出張管理アプリ「トリップアシスト」は本格展開へ
トラベルポートジャパンは、旅程管理アプリ「トリップアシスト」を日本で本格的に展開。セミナーでその機能を説明したほか、これからTMCに求められるサーピスについて、IATA白書をもとに報告した。さらに、NDCに対する取り組みについても説明。
セーバー、新たな航空取引プラットフォームを稼働、価格適正化機能などオープンAPIで利用可能に
セーバー・コーポレーションはこのほど、新たなデジタル航空取引プラットフォームを稼働開始。動的価格設定機能や空港スタッフ向け業務効率化ツールなど。
アマデウス、NDC推進プログラムを拡大、出張手配カールソン・ワゴンリー(CWT)が参画へ
ビジネス渡航業務のカールソン・ワゴンリー・トラベル(CWT)が2018年8月16日、旅行テクノロジー企業アマデウスが提唱する「NDC-Xプログラム」への参画を発表。
アマデウス・ジャパン、JAL航空券の交換発行を可能に、運賃・税額の再計算やペナルティ計算を自動で
アマデウス・ジャパンは、自社の航空券交換発行自動化ソリューションに日本航空を追加。ユーザーは日本航空の航空券変更時の運賃・TAXの再計算、ペナルティ計算などが自動でできるようになった。
欧州業界団体がルフトハンザ航空に抗議、流通手数料徴収で、EU当局の処分見送り判断に猛反発
欧州テクノロジー&トラベルサービス協会(ETSSA)がこのほど、EU当局に対する不服申し立てを実施。ルフトハンザ航空が一部流通チャネルに設定している手数料について、処分見送りとした措置に反発。
アマデウス、航空券販売の新通信規格(NDC)で2つの最高位認証を取得
アマデウスが航空券販売の新通信規格NDCでアグリゲーターレベル3を取得。2つの最高位認証を持つプロバイダーに。
トッパントラベル、トラベルポートの出張管理システム「ロコモート」を導入、国内で初めてのユーザーに
トラベルポートが凸版印刷傘下の旅行会社「トッパントラベルサービス」に出張管理システム「トラベルポート・ロコモート」を導入。同システムでは国内展開初のユーザー企業に。
アマデウス、クラウドでアドビと提携、デジタル活用で航空各社の顧客サービス支援を強化
アマデウスとアドビがグローバルパートナーシップを締結。アマデウスのソリューションとアドビのクラウドサービスを組み合わせ、顧客サービス向上につなげる。
インフィニ、航空券販売の新通信規格「NDC」で新製品発表、年内に2つの手配機能を開始
インフィニが航空券の新流通規格NDCでプロダクト構想を発表。2つの機能を年内に提供開始。
カンタス航空、航空券販売の新通信規格「NDC」対応で個人化サービスなど強化、トラベルポートとの接続で
旅行コマースプラットフォームを提供するトラベルポートはこのほど、カンタス航空との複数年契約を締結。国際航空運送公開(IATA)提唱の新流通規格「NDC」対応の新プラットフォームとの接続も。
エクスペディア・グループ、欧州のエールフランス航空らのGDS手数料を非徴収に、IATAのNDC統合でも協力
エクスペディア・グループは、ヨーロッパにおいて、GDS経由で予約されたエールフランス、KLM、エールフランスのリージョナル航空会社Hop!便について、流通付加料金を非徴収に。IATAのNDCへの統合でも協力。