インタビュー

東日本旅客鉄道（JR東日本）でMaaS事業も担当する鉄道事業本部営業部観光流動推進グループリーダーに、今後のJR東日本のオンライン販売から駅や店舗のあり方、MaaS戦略まで聞いてきた。

温泉を張ったジェットコースターが滑走する刺激的な公約動画で、一世を風靡した別府市。一連のプロジェクト「湯～園地」で開いた新たな境地と、目指す観光の姿とは？

世界の航空会社のフライトを対象に各種データ分析や需要予測をおこなうCirium（シリウム）。同社のCEOジェレミー・ボーウェン氏に、同社のデータ戦略を聞いた。

一流宿泊施設の予約サービス「Relux（リラックス）」がSNS戦略として展開する「インスタグラム」。同社執行役員宮下俊氏に、その活用術を聞いた。

「観光の未来をリーダーに聞く」シリーズ　連載第1回は、佐賀県の山口祥義知事へのインタビューを紹介。他にはない観光施策の注目度が増している同県の戦略やロードマップを聞いた。

テクノロジーと旅行・観光の国際会議「WiT JAPAN& NORTH ASIA 2019」が、2019年7月4日・5日の2日間、東京で開催。その見どころを、実行委員長の柴田啓氏、副実行委員長の浅生亜也氏に聞いた。

旅行データ解析のADARAが、自治体やDMO向けに観光マーケティングのデジタル施策をより高めるソリューションを提供。顧客データの収集・分析から的確なプロモ実施、効果測定と改善まで可能に。

旅行メタサーチのLINEトラベルjpが対象の予約サイトの旅行を予約購入したユーザーに、LINE公式アカウントのプッシュ通知で予約購入の完了を即時配信する新サービスを開始。新たな集客機会となった理由とは？

バケーションレンタルが活況を帯びるグローバルOTA業界。「ホテル以外の宿泊体験を求めている旅行者は多い」と語るブッキング・ドットコムのバイスプレジデントに、同社の戦略を聞いた。

クイーン・エリザベス擁するキュナード・ラインが日本マーケットを強化。来日した同社国際開発企画担当副社長のマット・グリーヴス氏に、日本戦略や世界のクルーズ動向を聞いた。

消費意欲が旺盛な中国人旅行者を中心に事業拡大を続けるOTA大手「シートリップ」。最高経営責任者（CEO）であり、世界的にも数少ない女性のテクノロジー企業トップのジェーン・スン氏が語る最新トレンドや投資戦略、人材育成への想いとは？

JALのオウンドメディア「OnTrip JAL」で価値を高めるための戦略とは？　コンテンツの「質的な向上」を目指して実施したレコメンドウィジェット導入の経緯などを聞いた。

間もなく到来する次世代モバイル通信5Gの時代。観光視点の取り組みで、地域はどう変わるのか。5Gだから実現する新しい観光と地域活性を、KDDI繁田氏とナビタイム藤澤氏が語り合った。

Wi-Fiルーターレンタルでトップシェアのビジョン社長へのトップインタビュー。後発からの参入で市場の支持を獲得し、ビジネス領域を旅行分野に広げる理由と手法とは？

フランス観光開発機構を中心に共同プロモーションを行う組織「フレンチ・デスティネーション」の活動を紹介。旅行会社向けのEラーニング検定制度について、体験談などを交えて解説する。

レンタカーほか、地上交通を扱うB2Bオンライン・マーケットプレイスを展開しているカー・トローラー（CarTrawler）が、AI搭載ボットを活用した顧客対応を展開。同社の最高技術責任者（CTO）ボビー・ヒーリイ氏に、同社の取り組みや将来の展望を聞いた。

海外出張時は国内と同じインターネット環境が必須。旅行会社の業務渡航手配に商機をもたらすWi-Fiルーターの活用方法と、その機能の違いを聞いてきた。

観光事業者の注目が高まっている、移動のビッグデータ。観光戦略や未来の観光づくりで、ナビタイムが提案する活用術とは？

世界最大手のBtoBホールセーラ―、ホテル・ベッズグループが日本市場への進出を加速。土日祝含む全日稼働のコールセンターを設置。GTA、ツーリコの取引を2019年初頭めどにベッズオンラインに全面移管。

タビマエからタビアトまでをカバーする、日本発の新OTAモデルとは？　ナビタイム・メディア事業部兼トラベル事業部事業部長の毛塚氏に、経路探索から予約手配までをカバーする独自の成長戦略についてに聞いた。