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東京の夏の蒸し暑さ、訪日外国人の観光向け情報発信の整備が急務。屋内でのスポーツ観戦でも4割の人が「蒸し暑さ」を感じたと回答。

第34回日韓観光振興協議会が19日にソウルで開催され、日韓観光当局は継続的な日韓観光交流方策や未来世代（青少年、大学生等）の交流の活性化などで確認文書に署名した。

電通がジョルダンのMaaS子会社・J,MaaSに出資。各交通事業者の予約システムを統合し、あらゆる交通手段の経路や外部環境を考慮した移動を提案する「MaaSサプライヤー」の実現へ。

日本ユニシスは、台湾の即時予約アプリ「FunNow」と連携し、タビナカの飲食や体験の事前予約・販売サービスのトライアルを開始。北海道の飲食店や土産店などで。

ブッキング・ドットコムは、スマートスピーカーGoogle Nest (グーグル・ネスト)との年間パートナーシップを締結。2020年には世界展開へ。

グーグルは、Googleアシスタントを有効にしたAndroidおよびiOSスマートフォン向けに、Googleアシスタントのリアルタイム翻訳機能「通訳モード」の提供を開始。

「Yahoo！トラベル」が2019年12月24日、国内宿泊予約に掲載されたヤフープラン予約で料金の10％を還元するキャンペーンを開始。初めてサービスを利用するYahoo！プレミアム会員とソフトバンク・ワイモバイルのスマホユーザーが対象。

トラベルポートは、アジア太平洋の顧客に同社の最新情報を説明するイベント「トラベルポートLIVE2019」を上海で開催。テーマは「体験がすべて」。体験を求める消費者トレンドが強まるなか、トラベルポートが描く未来とは?

ビザ・ワールドワイド・ジャパン(Visa) は、大阪府と大阪観光局との間で「観光振興・キャッシュレス決済の推進に関する連携協定書」を締結。2025年万博に向けて環境整備をすすめる。

日本政府観光局（JNTO）発表による2019年11月の訪日外国人数（推計値）を東アジア主要4か国／地域（韓国・中国・台湾・香港）で比較。韓国は2か月連続で65.1％減に。

東京都が2020年1月28日、「アクセシブル・ツーリズム　推進シンポジウム」を開催。「誰もが快適に観光できる東京」をテーマに、有識者などを招聘して議論を展開。出展者による展示も充実。

キャンセル宿泊予約の売買サービス「Cansell（キャンセル）」はトリップアドバイザーとの連携を開始した。

JR東日本とTrip.com Groupは、今年4月に調印した戦略的提携の第一弾として中国市場に向けた冬の東北プロモーションを開始。それぞれオンラインで訴求と販売を強化する。

楽天LIFULL STAYが、民泊・宿泊予約サービス「Vacation STAY（バケーションステイ）」で宿泊予約サイト管理「TEMAIRAZU（手間いらず）」とのシステム連携を開始。

ハイアットのロイヤルティプログラム「ワールド・オブ・ハイアット」に参加するスモール・ラグジュアリー・ホテルズ・オブ・ザ・ワールド（SLH）ホテルが300軒以上に拡大。

ANAは、2020年2月から「ANA VALUE(ANAバリュー)」と「ANA SUPER VALUE (ANAスーパーバリュー)の予約・購入期間を拡大する。

2020年1月から成田国際空港の中国線ネットワークが拡充される。中国国際航空、中国東方航空、中国南方航空の各社が新規路線に就航。

HISが決算発表で明らかにした今後の成長戦略をまとめた。主力の旅行事業やホテル事業の国内・海外での展開を代表取締役会長の澤田秀雄氏ら経営陣が話した。

NTTコムの顧客ロイヤルティ調査1位は、ジャルパックとブッキング・ドットコム。重要度の高い項目での満足度の高さが評価のポイントに。

日本旅行業協会(JATA)は、2019年12月期の旅行市場動向調査を発表。現況は、海外、国内とも3ヶ月前から低下。海外は香港情勢が大きく影響。3ヶ月後も厳しい見通し。