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中国の旅行オンライン大手Ctripは、オークラ ニッコー ホテルマネジメントとグローバル戦略パートナーシップ協定を締結、2019年9月20日に調印式を行った。

英国の旅行大手「トーマス・クック」の経営破綻により、週開けの2019年9月23日は世界中で大勢の旅行者やビジネスが混乱。各国の対応状況などが徐々に明らかに。

ミキ・ツーリストが旅行中の個人旅行客のニーズに対応するアプリサービスを開始。欧州の乗合周遊バスツアー「JOIBUS」の乗客向けで。

エイチ・アイ・エス(H.I.S.)は、来春の卒業旅行を見込み、9月20日から学生旅行専用ツアーパンフレット を店舗と専用ウェブサイトにて学生専用商品の販売を開始。割引特典をさらに充実させたほか、タビナカの安心サポートサービスも提供する。

NECソリューションイノベータが、訪日旅行事業のサポートをおこなうKNT-CTグローバルトラベルに通訳ガイドのアサインサービスを提供開始。

中国系のGDSトラベルスカイはIATAが推進する「NDC」認証について、IT プロバイダーと アグリゲーターで最高レベルのレベル4を取得。

東京ディズニーランドは2020年4月15日、ファンタジーランドを拡張した「ニューファンタジーランド」をオープン。ランド内では大型アトラクションや屋内シアターも新登場する。

韓国LCCのエアソウルは2019年9月23日から、日本発ソウル行5路線で「サイダー特価」セールを開始。片道最安値は2400円に。

英大手旅行トーマス・クック社の破綻は、同社ツアーの海外旅行者だけでなく、リテーラーや代理店など業界にも大きな影響が及ぶと懸念されている。英政府はチャーター機で平時としては史上最大の救出作戦を開始。

英国拠点の老舗旅行会社トーマス・クックは2019年9月23日、ロンドンの裁判所に破産を申請。英国・民間航空局（CAA）は、影響する15万人を超える旅行者への情報提供やサポートを開始へ。

エクスペディアは、今年10月15日からマリオットホテルが再流通させるホールセール料金、空室、その他プロダクトを世界の旅行会社に独占的に提供。マリオットは、複雑な再流通システムを簡素化することで、コスト削減や効率的な販売を狙う。

日本初となる大型路線バスの自動運転・営業運行での実証実験が横浜市で実施。観光での活用の取り組みも進む自動運転の現状と課題を聞いてきた。

トライベック・ブランド戦略研究所が、日本の有力企業12業種・242社の事業貢献度を算出した「2019年ウェブサイト価値ランキング」を発表。全業種中ツートップはANAとJALという結果に。

博報堂生活総合研究所は､今年10月から消費税が増税されることから、「増税に関する生活者調査」の結果を発表。過去の増税とは異なる傾向が明らかに。

東京ディズニーランドと東京ディズニーシーは、消費増税にともなって、10月1日以降のチケット価格を、新税率を適用した料金に変更。

エアビーアンドビー(Airbnb)は、9月20日に開幕するラグビーワールドカップについて、11月2日までの期間中に訪日旅行者がもたらすホスト収入を予測。開催12都市でAirbnbの宿泊予定者数は前年比123%増に。

ANAが2019年10月1日、悪天候が原因で航空券をキャンセルした際の取消・払戻手数料を補償するキャンセル保険「そらもよう」を販売開始。東京海上日動火災保険と共同開発したもの。

スカイマークは、年内を目途に成田/サイパン線をデイリー運航で開設すると発表した。2018年5月にデルタ航空が撤退以降はじめてのサイパン直行定期便となる。

【秋本俊二のエアライン・レポート】国内ローカル航空の小型プロペラ機で行く旅を紹介するコラム。後編は、日本エアコミューターや日本トランスオーシャン航空、琉球エアーコミューターを使った奄美群島や、沖縄の離島のフライトに焦点を当てた。

トリップアドバイザーが、クチコミの透明性に関するレポートを初めて発表。虚偽のクチコミの件数に関する統計データや同社の取り組み、却下または削除されたクチコミの割合など。