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日本旅行が大阪万博開催決定で新組織を発足。推進本部長は代表専務・小谷野氏の担当に。

日本旅行が2019年2月1日付で管理職の異動を発表。

JR西日本イノベーションズが、シンガポール拠点の航空会社向け予約システム運営会社「GOQUO」と資本提携。東南アジアや東アジアからの誘客強化へ。

日本旅行が2019年1月1日付で本社に「グローバル戦略室」「海外団体推進部」を設置。国・エリア別の戦略策定や海外団体の販売拡大を推進。

日本旅行が2019年1月1日付および2月1日付で管理職の異動を発表。

堀坂氏は、総合旅行会社がおこなうべきことは「安心・安全への取り組み」や「上質な旅の提案」にあると強調。同社のテーマである「マーケット・イン」の精神をさらに磨き上げ、ビジネスモデルをさらに進化していきたいと語っている。

日本旅行がミキ・グループの株式を13.3％取得すると発表。ミキのノウハウ活かしヨーロッパ販売強化、新たなデスティネーション開発に加え、現地発インバウンド推進も視野に入れる。

日本旅行が2018年12月3日、国内を対象とする「遊び・体験・アクティビティ」比較検索サービスを公開。同社各サービスや着地観光サイトなどと連携し、一括検索を可能にした。

日本旅行が11月1日付で海外旅行事業の組織を改編した。海外旅行事業部の事業を個人自由旅行を取り扱う子会社のフレックスインターナショナルツアーズに移管。15年ぶりの大幅組織改正となる。

日本旅行とトーマツが連携し、地域の観光協会やDMO向けの人材育成・研修プログラムを開発。

日本旅行の中間決算は減収減益。航空券の取引形態の変化なども影響。

日本旅行が豪州メルボルン拠点の旅行会社「テイラーメイド」の株式を取得。訪日インバウンド事業の強化につなげる。

日本旅行がネット予約サービスを拡充。オペレーターがチャットで相談を受け付けるコンシェルジュサービスを開始。

日本旅行が2018年5月23日、6月29日付の役員異動を発表。

日本旅行がオーストラリアの販売を強化。社長以下、社員や関係会社など80名が参加し、シドニーで決起大会を開催。

日本旅行は7月26日出発限定の特別ツアー「ダルマイヤーの世界を五感で楽しむドイツ旅行7日」を発売。ドイツで300年の伝統を持つヨーロッパ屈指の一流デリカテッセン「ダルマイヤー」の世界を体験を提供。

日本旅行がロケット製造開発や打ち上げサービスをおこなうインターステラテクノロジズと業務提携。北海道へのロケット打ち上げ応援オフィシャルツアーを企画。

日本旅行が2018年4月2日、2018年度入社の新入社員の入社式を実施。今年度の新入社員数は合計72名。

日本旅行が、2018年4月1日付の管理職の異動を発表。

サービス連合が2018年の春季生活闘争（春闘）で、JTB中部と日本旅行北海道の合意内容を発表。