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ロッテ免税店の銀座店が日本人向けのマーケティングを強化。出国予定30日以内の日本人客へ来店促進を行なうほか、日本ブランドの比率も拡充。

訪日外国人の免税手続きでセルフサービス式の自動システムが日本でスタート。10言語に対応し、申請作業の9割を購入者自身で対応可能に。

国土交通省は2018年1月22日から3月11日まで東京にて、相乗りタクシーの実証実験を実施。複数名が1台のタクシーに相乗りすることで、割安料金で利用できるもの。

京都市が2016年の観光消費額に関する京都市への経済波及効果を推計。経済波及効果は市内生産額の1.42倍の1兆1772億円との推計に。

シニア世代、シニア予備軍の生活実感に関する調査で、改めてシニアの旅行人気が浮き彫り。消費額で旅行は1位。「幸せ」の実感が強い人は旅行消費も高い結果に。

旅行比較サイト「トラベルコ」運営は、 中国大手オンライン旅行会社（OTA）のシートリップ（Ctrip）運営のOTA新ブランド「Trip.com」と連携開始。「Trip.com」は、シートリップが2017年11月に買収したOTA。

ユニバーサル・スタジオ・ジャパンで2017年12月19日朝、今年の訪日外国人来場者が200万人を突破。キャラクターたちとともに会場はお祝いムードに。

津軽海峡フェリーが、2018年12月31日まで青森／函館、大間／函館航路の1割引きサービスを展開。

世界最高峰の1000軒のレストランランキングが発表。日本が最多ランクイン国に。

日本航空（JAL）と全日空（ANA）が2018年2月から3月31日までの国際航空券に適用する燃油サーチャージ（燃油特別付加運賃）を改定。欧米豪やタイ・シンガポールなどは1.5倍に増加。

ルフトハンザ航空グループは、2018年3月12日からマイル積算方法を変更する。新たなシステムでは航空券の運賃と追加料金、会員ステータスに応じてマイルを加算。1ユーロあたり、4～6マイルの付与に。

SITA（国際航空情報通信機構）ラボが、ブロックチェーンおよびスマートコントラクトに関する調査プロジェクトを発表。航空業界横断的なフライト情報の一元管理への活用を提唱。

デロイトトーマツが、日本と英国、中国など6か国のモバイル利用動向の調査結果を発表。日本のスマホ所有率が他国より低く、依然としてユニークな市場環境であることが判明。

韓国の大手旅行会社の日本法人であるハナツアー・ジャパンが2017年12月15日、東京証券取引所マザーズ市場に上場。同日発表された2017年12月期（2017年1月～12月）連結業績予想は増収増益の見通しに。

Emotion Intelligence（エモーションインテリジェンス）社が旅行・宿泊予約サイト向けの接客ツールパッケージを発表。ウェブ上で「予約に迷っている人」のみを対象にサービスを展開。

ナビタイムが旅行プランの作成や予約ができるアプリで、観光モデルプランを追加。チャットボットによる回答も開始。

アマデウス・ジャパンは、新たに自分で旅程表をカスタマイズできる「Amadeus Dynamic Travel Documents (ADTD) 」を日本市場で提供開始。GDS経由の予約をはじめ、外部での予約も単一のドキュメント上で閲覧できる。

GDS事業のトラベルポートが、IATA（国際航空運送協会）が提唱する航空券販売のための新通信規格「NDC」で最高レベルの「アグリゲーターレベル3」認証を取得。

プリンスホテルが会員制ホテル事業を開始。将来的に全国20施設に拡大へ。

リゾートトラストがホテルの新ブランドを東京と熊本にオープン。既存ホテルのワンランク上の設定で、ドラマティックな滞在を演出。