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JR東日本の飲食店で、セルフ注文と事前注文が可能な「未来型店舗」が誕生。セルフ注文端末では、オーダーした商品の調理進捗の確認も可能。

日本ユニシスはこのほど、外国送金受付時間を短縮できる受付システム「SufFIN（サーフィン）」を販売開始。金融機関向けワークフロー管理システムとして提供。

アクセス国際ネットワークは、AXESS操作の問い合わせに一問一答で自動対応するチャットボット（AI）サービスを普及させるためのキャンペーンを実施する。

JALグループは機内安全ビデオをリニューアルし、2019年9月1日から国内線・国際線で上映する。近年の世界の航空事故事例から得られた教訓などを踏まえて制作。訪日外国人の増加に合わせ、日本語、英語に加え、11種類の外国語にも対応する。

日本航空、日本エアコミューター、NTTドコモの3社は2019年8月23日、奄美群島全島を含む鹿児島県内の企業、団体を対象とした「世界自然遺産推進共同体」を発足した。普及啓発や希少種の保護、密漁・密輸などの課題解決や調査研究に取り組む。

政府が掲げる観光ビジョン（明日の日本を支える観光ビジョン）の実行体制はどのようになっているのか？　観光庁で同ビジョンの推進業務に携わった経験をもつ公益財団法人日本交通公社の研究員が、わかりやすく解説するコラム。

韓国で開催の観光大臣会合に石井国交大臣が出席へ。日中韓3国の観光交流拡大・協力関係の強化で会談。

カナダ・ケベック州から観光大臣が来日。持続可能な観光を重視しサステナブルなイベントには高い補助を検討していることを明かした。

観光庁が2019年8月23日、第1回「持続可能な観光指標に関する検討会」を開催。国際基準に準拠した「日本版 持続可能な観光指標」の開発と普及を目指す。

観光庁が先ごろ「ナイトタイムエコノミー推進に向けたナレッジ集」を公開。自治体やDMO、民間事業者などに向けて具体的な課題の整理や事例などを提供。

横浜市が、大型MICE施設「パシフィコ横浜」に来場した国際会議の参加者に向け「野毛おもてなしナイト」を開催。日本のナイトライフ体験プログラムを提供。

別府市が夏休みとラグビーW杯期間中に、夜の「地獄」でイベント開催。夜間のツアーバスも運行し、ナイトタイムエコノミー活性化に向けた夜間営業の有効性を検証。

佐賀県はスポーツによる地域振興を強化する。2018年度から取り組んでいる「SSP（SAGAスポーツピラミッド）構想」を推進するため、サッカーJ1・サガン鳥栖のフェルナンド・トーレス氏に2019年8月20日付で「SSPアンバサダー」委嘱状を交付。

ホテル向けレンタルスマホ「handy（ハンディ）」を展開するhi JapanとJR東日本が提携。訪日外国人向け鉄道情報アプリ「JR-EAST Train Info」とハンディの連携で、スムーズな移動をサポート。

牧野友衛氏がトリップアドバイザー日本法人の代表取締役に就いて約3年が経った。この3年間に注力してきたポイント、事業拡大のなかで感じてきた変化、そして今後の展開についてインタビューした。牧野氏の目から見た日本の旅行市場とは?

ブッキング・ドットコム・ジャパンが2019年上期に訪日外国人から予約が多かった日本の都市を国・地域別にランキングした結果を発表。東京、大阪、名古屋、札幌で最も予約が多かったのは中国からの旅行者。一方、欧米豪には広島人気。

旅行調査会社「フォーカスライト」が、調査レポート「世界のオンライン旅行市場（Global Online Travel Overview）2019」を発表。オンライン旅行市場のさらなる拡大を予測。

ジョルダンがMaaSビジネス強化。子会社のJ MaaSが2019年8月22日付で野村総合研究所（NRI）と資本業務提携に向けた基本契約を締結。NRIが保有する企画力やシステム開発などとの協力・協調を進める。

徳島県祖谷の「かかしの里」がCNN Travelに掲載。せとうちDMO主催のメディアFAMで招請し、かかしが作り出す村のユニークな世界観が記事のトピックに。

studio KANROが、鹿児島県の種子島・西之表市で一日一組限定の宿泊施設「泊まれる植物館あずまや」をプロデュース。2020年には古民家をリノベーションしてホテル×舞台として開業予定。