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オペレーターが遠隔サポートする「話せる券売機」がJR北海道に誕生。カメラで証明書類などを確認。

楽天トラベルが発表した「2018年 国内旅行先　年間人気上昇都道府県ランキング」によると、人気上昇率トップは沖縄県（前年比17.7％増）。次いで、千葉県と埼玉県が続く。

モルガンスタンレーの調査によれば、欧米ではエアビーの成長が鈍化傾向に。ブッキンググループやエクスペディアなど大手OTAとの競争が一層激しくなっていくとの予測を解説。

グーグルがインドの鉄道アプリ「Where is my train」を買収。リアルタイムで鉄道を追跡し、出発・到着時刻など各種情報や、座席の購入サービスを提供。オフラインでも利用できるのが特徴。

日本旅行業協会（JATA）の旅行市場動向調査によると、2018年10月～12月期の海外旅行の業況感は3か月前と比較して横ばい。国内旅行は上昇も訪日旅行は低下。

東武トップツアーズが2019年1月1日付で重要な管理職異動を発表。

NTTドコモが企業・自治体向けに提供していたVR配信パッケージサービスを終了。サービス提供開始から約1年半で決定。

ナビタイムジャパンが2018年に検索されたスポットのランキングを発表。交通手段別や検索時期別など、検索目的やタイミングによってランキング結果の相違が明らかに。

じゃらんnet会員のアンケートによる「全国人気温泉地ランキング」が発表。「箱根温泉」の強さが顕著に。

トリップアドバイザーが外国人に人気の日本のホテルと旅館ランキングを発表。

「観光レジェンドからの手紙」コラムシリーズ第3回目は、日本では知られないロシアの小国「カルムィキア（カルムィク共和国）」の商品化がテーマ。現地を訪れた故・小林天心氏が、エコディスティネーションとしての開発手法を整理した。

日本政府観光局（JNTO）発表による2018年10月の訪日外国人数を東南アジア主要4か国・地域（タイ、シンガポール、マレーシア、インドネシア）で比較。マレーシア以外の3市場は10月として最高を記録。

経済産業省が「デジタルトランスフォーメーション（DX）」の推進ガイドラインを策定。企業トップに向けた指針や、基盤となるITシステム構築の進め方などを提示。

宿泊予約の「空販売」問題が発覚したオンライン旅行販売サイト「Trip.com」が2018年12月12日、最新の調査・対応状況を発表。

国民生活センターが、訪日外国人旅行者向けの電話相談窓口「訪日観光客消費者ホットライン」を開設。英語、中国語、韓国語、タイ語、ベトナム語、日本語の計6か国語で対応。

国土交通省が2018年12月14日、「貸切バスサポートドライバー」を活用した実証実験を開始。閑散期の事業者と繁忙期にある事業者が都合しあうことで生産性向上などを目指す。

ANAがハワイ情報サイトでAI（人工知能）による飲食店情報のチャットサービスを開始。食べログとのデータ連携で。

国土交通省は2018年12月12日、ロシアのウラル航空に対し、外国人国際航空運送事業の経営を許可。12月21日よりウラジオストク／新千歳路線を運航開始。

セレブリティクルーズがこのほど、同社では6年ぶりの新造船となる「セレブリティ・エッジ」の就航記念式典を開催。歴史的名付け親（ゴッドマザー）は、ノーベル平和賞受賞者のマララ・ユスフザイさんが務めた。

観光庁が発表した主要旅行業者49社の旅行取扱状況速報によると、2018年10月の総取扱額は前年比3.3％増の4885億4429万円。海外旅行と外国人旅行は前年比1割増となった。